Customer Care

• Vous êtes en charge de répondre aux différentes requêtes, principalement par mail, exceptionnellement par téléphone ;
• Vous réalisez de la gestion de cas et de problématiques liés au service prodigué par la société ;
• Vous garantissez une gestion des demandes clients optimale et efficace ;
• Vous jonglez entre les différentes plateformes pour garantir un service de qualité.

• Vous avez une première expériente équivalente dans une fonction similaire ;
• Vous avez une très bonne maitrise du néerlandais, évaluée à B2 ;
• Vous avez une bonne maitrise informatique et une aisance avec les programmes ;
• Vous êtes une personne : minutieuse, impliquée, appréciant l'exactitude des données et appréciant les environnements conviviaux.

• Un contrat d'intérim en vue d'engagement ou éventuellement un contrat CDI si vous êtes déjà en poste ;
• Un horaire de travail en temps plein 39h ou en 4/5ème (heures flexibles) ;
• Un salaire attractif comprenant des chèques repas (8€), Assurance Hospitalisation et 6 jours RTT (en temps plein), un treizième mois ;
• Vous avez la possibilité après formation de faire du télétravail 2J/semaine (mercredi et jeudi) ;
• La possibilité d'intégrer une entreprise horizontale avec des évolutions vers d'autres départements possibles.

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