Account Manager
Renta Solutions
- Woluwe-Saint-Étienne, Brabant Flamand
- CDI
- Temps-plein
Mobeyond geeft vorm aan de toekomst van mobiliteit – van auto's tot fietsen en laadinfrastructuur. Met een sterke focus op IT-gedreven mobiliteitsdiensten ondersteunen we onze klanten met innovatieve, betrouwbare en duurzame oplossingen. Ter ondersteuning van onze voortdurende groei zijn we op zoek naar een toegewijde Account Manager om ons team te versterken en langdurige meerwaarde te creëren voor onze klanten.Jouw rol
Als Account Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Je missie is om sterke klantrelaties op te bouwen en te onderhouden, commerciële opportuniteiten te identificeren en klanttevredenheid te waarborgen gedurende de volledige klantcyclus – van onboarding tot dagelijkse werking.Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Relatiebeheer: opbouwen, onderhouden en versterken van langdurige relaties met bestaande klanten.
- Up- en cross-selling: nieuwe zakelijke opportuniteiten detecteren binnen bestaande accounts en proactief relevante oplossingen voorstellen.
- Klantfeedback: gestructureerde feedback verzamelen, consolideren en delen om continue verbetering te ondersteunen.
- Klanttevredenheid: klanttevredenheid opvolgen en bewaken via regelmatige opvolging en snelle probleemoplossing.
- Interne samenwerking: nauw samenwerken met interne teams (Product Owners, Customer Care, Onboarding, enz.) om een vlotte dienstverlening en levering te garanderen.
- Minimaal 5 jaar ervaring als Account Manager of in een vergelijkbare klantgerichte functie
- Aantoonbare interesse of achtergrond in IT en/of mobiliteit (auto’s, fietsen, laadinfrastructuur, enz.)
- Sterk commercieel inzicht en klantgerichte aanpak
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
- Een echte teamspeler met uitstekende interpersoonlijke vaardigheden
- Oplossingsgericht en resultaatgedreven
- Een strategische rol binnen een snelgroeiend, toekomstgericht bedrijf
- Een samenwerkende en ondersteunende werkomgeving
- Flexibele werkvoorwaarden (hybride model)
- Competitief salarispakket met voordelen zoals een bedrijfswagen, verzekeringen, maaltijdcheques,…