Outbound Call Agent
- Bruxelles
- 27.000-33.000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Dagelijks contact opnemen met klanten om hen te informeren over financiële producten en diensten ;
- Luisteren naar de behoeften van klanten en hen passende oplossingen aanbieden ;
- Het opvolgen van leads en zorgen voor een correcte registratie van klantgegevens ;
- Nauw samenwerken met andere afdelingen om een optimale klanttevredenheid te garanderen ;
- Het behalen van individuele en teamdoelstellingen op het gebied van sales en klantcontact ;
- Rapporteren van resultaten en feedback aan de verantwoordelijke ;
- Bijdragen aan de verbetering van interne processen en scripts ;
- Altijd professioneel en klantgericht handelen tijdens elk contactmoment.
- Je beschikt over een diploma in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring ;
- Je hebt een sterke interesse in de banken / financiële sector ;
- Je bent communicatief sterk en overtuigend ;
- Je werkt resultaatgericht en bent gemotiveerd om doelstellingen te behalen ;
- Je bent vlot in het Nederlands ;
- Je werkt vlot met computerprogramma's en CRM-systemen.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met voordelen ;
- De kans om ervaring op te doen binnen de bancaire sector ;
- Een locatie in het hart van Brussels, goed bereikbaar met het openbaar vervoer ;
- Een ondersteunend team en een stimulerende werkomgeving.