Customer service FR/NL (H/F/X) à stre

IMPACT

  • Belgique
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 13 jours
En tant que pilier de notre service technique, vous serez l'interface entre nos clients et nos équipes techniquesIMPACT est intimement convaincu que tout le monde peut réussir, quelles que soient vos convictions et votre personnalité. La diversité et l'inclusion sont pour nous deux critères essentiels : étant unique à nos yeux, vous êtes au centre de tout ce que nous faisons.Contrat fixe après une période d'interimTemps pleinJour50 - 199 employésL'emploiVos tâches
  • Vous assurez le suivi technique (contrôles, réparations, pneus, etc.) de nos camionnettes.
  • Vous rédigez des devis clairs pour nos clients concernant les réparations de leurs machines.
  • Vous assurez une bonne communication entre les équipes techniques de nos différentes branches.
  • Vous suivez les indicateurs de performance des filiales (machines préparées, pannes résolues…).
  • Vous aidez à organiser les congés, heures supplémentaires et formations de vos collègues.
Outils & exigences
  • Langues
  • Néerlandais (très bien)
  • Français (très bien)
Régime de travail
  • Temps plein
Offre
  • Pas de congés collectifs ! Vous gérez vos vacances comme vous le souhaitez, en concertation avec votre équipe et votre supérieur. La liberté, c'est important !
  • Des horaires sympas : du lundi au jeudi, c'est 08h00-12h00 et 13h00-17h15. Le vendredi, vous finissez à 15h00, de quoi démarrer le week-end tôt !
  • 39 heures par semaine : en plus des 20 jours de congés légaux et des 10 jours fériés, vous avez 6 jours de congés payés supplémentaires.
Votre profilCe qu'on attend de vous
  • Bilingue FR-NL : Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais afin d'offrir un service fluide et professionnel à nos clients.
  • Organisation et rigueur : Vous êtes une personne méticuleuse qui gère les dossiers avec précision (description des problèmes, photos, etc.).
  • Orientation client et gestion du stress : Vous savez garder votre calme sous pression et êtes toujours à la recherche de solutions efficaces.
  • Curieux et motivé : Vous avez envie d'apprendre le fonctionnement de différentes machines et êtes prêt à relever des défis.
Vos atouts
  • Disponibilité rapide
  • En possession d'une voiture personnelle
  • Proximité du lieu de travail
  • Connaissance du secteur
L'entrepriseCorebusinessVous intégrez une société spécialisée dans le domaine des nacelles et des chariots élévateurs.Taille50 - 199 employésAtouts
  • Entreprise familiale
  • Différentes agences
  • Atmosphère familiale
  • Contact direct avec votre responsable
  • Possibilités d'évolution
Votre contrat
  • Contrat fixe après une période d'interim

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