Customer Succes Agent (NE)

Intelect

  • Bruxelles
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
FunctieomschrijvingBen jij een geboren relatiebouwer met een passie voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!In deze rol als Klantenbeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor je eigen klantenportefeuille. Je bouwt sterke, duurzame relaties op en ondersteunt klanten bij het optimaal gebruik van hun diensten. Je houdt klantendossiers up-to-date, helpt bij abonnementvernieuwingen en zorgt ervoor dat elk klantprofiel perfect aansluit bij hun noden.Jouw taken:- Klantenrelaties versterken door proactieve opvolging en advies.- Dossiers analyseren, optimaliseren en actualiseren.- Nauwe samenwerking met collega¹s over verschillende afdelingen heen.Meer info? Intelect ZaventemE-mail:
TDelenProfiel- Een leuke en dynamische werksfeer met echte teamspirit .- Maandelijkse drinks en verrassende incentives.- Flexibele werkmogelijkheden en een gezonde work-life balance.- Gezonde extra¹s zoals verse soep, fruit en wandelmomenten met collega¹s.BedrijfHet bedrijf verleent B2B ondersteuning omtrent overheidsopdrachten en projecten. Daarnaast verlenen ze ook advies en organiseren ze opleidingen en events.Aanbod - Je hebt idealiter al een eerste ervaring in klantenbeheer of klantendienst.- Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als per mail.- Je bent analytisch, oplossingsgericht en denkt mee met de klant.- Je spreekt vloeiend Nederlands

Intelect