Customer service medewerker
Randstad
- Desteldonk, Flandre-Orientale
- CDD
- Temps-plein
Wil je ook meehelpen om de milieu-impact op het klimaat te verminderen ?- Je ondersteunt je collega's van de buitendienst bij het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt. ...- Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze.
- Voorbereiden en opvolgen van offertes
- Vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille voor alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel te kunnen behandelen.
- Formuleren van proactieve oplossingen op maat van de klant.
- Databeheer correcte input en permanent up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem.
- Correct aanmaken en opvolgen van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP.
- Interactie met andere afdelingen ijveren bij andere afdelingen voor een correcte en snelle afhandeling van de orders van de klanten in portefeuille en dit van A tot Z.
toon meerBen je op zoek naar een functie met veel klantencontact en waar je zelf kan doorgroeien?
Wil je ook meehelpen om de milieu-impact op het klimaat te verminderen ?- Je ondersteunt je collega's van de buitendienst bij het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt.
- Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze.
- Voorbereiden en opvolgen van offertes
- Vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille voor alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel te kunnen behandelen.
- Formuleren van proactieve oplossingen op maat van de klant.
- Databeheer correcte input en permanent up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem.
- Correct aanmaken en opvolgen van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP.
- Interactie met andere afdelingen ijveren bij andere afdelingen voor een correcte en snelle afhandeling van de orders van de klanten in portefeuille en dit van A tot Z.ervaring1-3 jaartaken
- Rapporten en verslagen opmaken
- Je houdt van commerciële klantencontacten.
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Frans, dit zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent administratief sterk en levert graag kwalitatief werk af.
- Je bent discreet, empathisch en diplomatisch en weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen.
- Je bent flexibel en service minded, waarbij een stuk pragmatisme in het werken je zeker niet afschrikt.
- Je bent positief ingesteld en een echte teamplayer.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel). Kennis van SAP is een extra troef.opleiding
- Algemeen secundair onderwijs
- Professionele bachelor
- Academische bachelor
Een mooi loonpakket in functie van jouw kennis en ervaring:
Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
Maaltijdcheques van 8 euro en Ecocheques
Naast je 20 wettelijke verlofdagen heb je ook nog eens 16 extra verlofdagen.
Je werkt in een 40 uren week daarbovenop 12 adv dagen + 4 extra verlofdagen.
Thuiswerk mogelijk.
Een bedrijfswagen of een fiets leasingbedrijfsprofielDeze onderneming biedt openbare en particuliere klanten een compleet assortiment milieuoplossingen aan. Dit zowel op het gebied van water, afval en energie. Zo help je mee om de klanten hun milieu-impact te verminderen als reactie op klimaatnoodsituaties.Deze onderneming biedt openbare en particuliere klanten een compleet assortiment milieuoplossingen aan. Dit zowel op het gebied van water, afval en energie. Zo help je mee om de klanten hun milieu-impact te verminderen als reactie op klimaatnoodsituaties.sollicitatieprocedure.Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.1 van 5solliciteren is heel eenvoudig.Klik op de 'solliciteer nu'-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.2 van 5je ontvangt een bevestigingsmail.Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.3 van 5je komt in aanmerking!Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).4 van 5we bespreken je cv met onze klant.We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.5 van 5is het bedrijf enthousiast?…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!contacteer ons.voor al je vragen neem contact op met.DBdoortje banel & leonie willemsvacatures in je mailbox.Makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wilt? Dat kan met de Randstad jobagent!e-mailadres*frequentieIk ga akkoord met het gebruik van mijn gegevens voor het versturen van jobagents. verzendenJob alert succesvol aangemaakt.je motivatiesolliciteercontracttypecontracttypejobs per sectorjobs per sectorcontacteer onscontacteer onsmy Randstadmy Randstadvoor werkgeversvoor werkgeversRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Access Building, Keizer Karellaan, 586 bus 8 te 1082 Brussel