Team Coach/Lead B2B Billing & Collections

• De maandelijkse afsluiting van collections en alle rapportering hierover
• Het overleg met incassopartners en advocaten voor het al dan niet uitvoeren van gerechtelijke stappen
• Je bent het aanspreekpunt voor ons finance team
• Je fungeert als escalatie kanaal voor je teamleden
• Het people management van je team. Je benadert iedereen op een persoonlijke manier en zorgt zo voor een goed resultaat én tevreden teamleden. Je zorgt voor een goede werking en haalt plezier uit coaching en ondersteunen.
• Het optimaliseren van planning en organisatie om een efficiënte dienstverlening aan onze business klanten te garanderen. Kan het beter? Dan zet jij acties op om de processen nog vlotter te laten verlopen.
• Het beheren en toewijzen van klantendossiers aan je team.
• Samenwerking met de andere teamcoaches in het departement. Zo neem je deel aan verschillende projecten om een uniforme manier van werken te krijgen.

• Je krijgt alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitskansen en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je net zo goed de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of weer een heel andere weg in te slaan.
• Een gevarieerde job waarin je voelbare resultaten neerzet en je stempel drukt.
• Een competitief bruto maandloon dat we aanvullen met een heleboel extralegale voordelen.
• Het fijne gezelschap van collega's die net zo gepassioneerd zijn als jij.

• Heeft al een eerste ervaring (minimaal 2 jaar) in een leidinggevende rol en/of is sterk in het coachen van anderen met aandacht voor zowel hun ontwikkeling als hun welzijn.
• Denkt en handelt op bachelor niveau, of dat nu komt door het effectieve diploma of door ervaring, dat maakt voor ons niet uit.
• Je begrijpt de termen bad debt en DSO
• Een achtergrond in een financiële omgeving is mooi meegenomen
• Je bent analytisch en denkt procesmatig. Het liefst werk je daarbij samen met anderen.
• Jouw ideeën vertalen naar verschillende stakeholders zodat zij jou verhaal helemaal begrijpen, dat doe je vlot.
• Je hebt een hele goede kennis van het Nederlands en Engels. Een goede basiskennis van het Frans is vereist.

Telenet