E-commerce Specialist (B2C)

• Webshopbeheer & marketplace management: je zorgt dat productdata, prijzen en voorraad up-to-date zijn.
• Sales- en conversieoptimalisatie: je analyseert prestaties, stelt verbeteringen voor en voert acties uit.
• Klantgericht handelen: je staat klanten bij via e-mail of chat en zorgt voor een vlotte, professionele opvolging van vragen, klachten en retouren.
• Orderverwerking & opvolging: je bewaakt de orderflow en stemt af met logistiek.
• Prijsbeheer & facturatie: je beheert prijslijsten, kortingen en ondersteunt bij administratieve opvolging.
• Marktanalyse: je houdt trends en concurrentie in de gaten en signaleert kansen.

• Je hebt ervaring in een klantgerichte of administratieve rol – kennis van e-commerce is mooi meegenomen.
• Je communiceert vlot, denkt oplossingsgericht en blijft rustig bij drukte.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Frans of Duits? Pluspunt!
• Je werkt graag zelfstandig, bent nauwkeurig en hebt een hands-on mentaliteit.
• Je kan overweg met klantenservicesoftware.

• Een gevarieerde job met verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen.
• Je komt terecht in een internationaal team binnen een groeiend en stabiel bedrijf.
• Een marktconform salarispakket op basis van jouw ervaring.
• Een filevrije werkplek in Heusden-Zolder, met parkeergelegenheid.
• Flexibele werkuren voor een gezonde balans tussen werk en privé.
• Een directe en no-nonsense werkomgeving waar jouw inbreng telt.

Bright Plus