Sales Support Medewerker
- Bruxelles
- CDI
- Temps-plein
- Procesoptimalisatie: Jij signaleert inefficiënties in werkprocessen en denkt actief mee om verbeteringen door te voeren. Je speelt een essentiële rol in het stroomlijnen van de dagelijkse werkzaamheden.
- Productbeheer: Je denkt mee over de beste inkooplocaties en zorgt voor een vlotte levering van producten aan onze klanten.
- Documentverwerking: Je verstuurt garanties, carepacks, licenties en andere productgerelateerde documenten naar klanten om hun ervaring te verbeteren.
- Orderverwerking: Jij verwerkt orders (online, offline, decentrale en intercompany) en volgt bestellingen op om een tijdige levering te garanderen.
- Cloudtransacties & Services: Je verwerkt cloudtransacties en recurring services, en werkt nauw samen met de Accountmanager om annuleringen af te handelen.
- Klantbeheer: Jij ondersteunt de Accountmanager en handelt klantvragen snel en efficiënt af.
- Systeembeheer: Je beheert Bechtle.com-portalen, klantkaarten in CRM en zorgt ervoor dat artikelgegevens en adressen altijd up-to-date zijn.
- Efficiëntie bevorderen: Je voert workflow- en procesupdates uit om de efficiëntie te verhogen en administratieve processen soepel te laten verlopen.
- Opleiding: Je hebt minimaal bachelor werk- en denkniveau en beschikt over de juiste kennis en vaardigheden om deze functie succesvol in te vullen.
- Vaardigheden: Je hebt een grondige kennis van Microsoft 365 en spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Daarnaast heb je ook ervaring met Navision, wat een extra pluspunt is.
- Multitasken is jouw tweede natuur: Een volle mailbox of meerdere taken tegelijk zijn voor jou geen probleem. Je blijft kalm en georganiseerd, zelfs als het druk is.
- Affiniteit met IT: Je hebt een sterke interesse in de IT-sector en hebt kennis van de nieuwste technologieën en tools. Als je al ervaring hebt met IT-systemen, is dat een grote bonus.
- Klantgericht: Je hebt een klantgerichte instelling en weet snel de behoeften van je collega’s of klanten te begrijpen. Het oplossen van problemen en het bieden van passende oplossingen is iets waar jij energie van krijgt.
- Nauwkeurigheid: Je werkt gedetailleerd en nauwkeurig en zorgt ervoor dat alles perfect op elkaar aansluit. De kwaliteit van je werk staat voor jou altijd voorop.
- Teamspeler: Je werkt graag in een team en haalt energie uit het samenwerken met collega’s. Samen moeilijke taken tot een goed einde brengen geeft jou voldoening.
- Leerattitude: Je hebt de wil om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe kennis op te doen in een snel veranderende omgeving. Je staat open voor nieuwe uitdagingen en bent gemotiveerd om te blijven groeien.
- Salaris: Een eerlijk en competitief loon, elke maand correct op je rekening. We waarderen je inzet en zorgen voor een passende verloning.
- Vast contract: Een voltijdse werkweek van 40 uur.
- Extralegale voordelen:
- Maaltijdcheques van 8 euro per dag
- Thuiswerkvergoeding van 125 euro per maand
- Hospitalisatieverzekering
- Ecocheques van 250 euro per jaar
- Mogelijkheid tot fietslease na zes maanden
- Flexibele werkuren: Je start tussen 8 uur en 9 uur en eindigt tussen 16.30 uur en 17.30 uur.
- Vakantiedagen: Naast je wettelijke verlof heb je recht op 12 ADV-dagen.
- Thuiswerk: Onze kantoren zijn gevestigd in Pelt en Brussel, maar woon je verder weg? Geen probleem. We bieden thuiswerk werkmogelijkheden, met regelmatige aanwezigheid op kantoor voor de teamdynamiek en gezamenlijke groei.
- Teamuitjes: Bij Bechtle geloven we in de kracht van teamspirit. Geniet van leuke teamuitjes, vrijdagmiddagborrels en toffe incentives. Werk en plezier gaan bij ons hand in hand.
- Opleidingen en coaching
- Werken met de nieuwste technologieën
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving