Gestionnaire de dossiers RC - Grandes entreprises

AXA

  • Bruxelles
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 23 jours
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Chez AXA, nous comprenons que la souscription d'assurances est une activité quotidienne pour nous, mais pour nos clients, cela signifie à chaque fois la conclusion d'un contrat important avec des conséquences considérables. C'est pourquoi nous recherchons une personne solide, capable de maîtriser l'art de rédiger des accords de manière précise et de soutenir nos clients avec expertise, informations et conseils.En tant que membre de notre équipe dynamique, vous fournirez un service de haute qualité à la fois au client et au courtier dans la gestion d'un portefeuille composé de polices de responsabilité civile. Et qui sait, à terme, un deuxième portefeuille (accidents du travail) pourrait même s'ajouter, avec la formation et le soutien nécessaires.Concrètement, cela signifie que :
  • Vous serez responsable de la gestion des contrats d'assurance responsabilité civile : une tâche qui demande beaucoup de dynamisme !
  • Une partie du portefeuille vous sera attribuée, tout en collaborant via un outil spécifique pour partager la charge de travail.
  • Vous répondrez aux questions des courtiers / clients et rédigerez des avenants / nouveaux documents, ce qui fera de vous un expert en communication claire.
  • Vous serez le.la premier.ière interlocuteur.trice de nos courtiers, les soutenant de manière orientée client dans toutes leurs questions, et collaborant étroitement avec les souscripteurs de contrats.
  • Dans certains cas, vous prendrez même en charge le calcul des relevés de primes des polices régularisables.
  • Enfin, vous pourriez même faire partie d'un groupe de travail qui optimise les processus au sein de votre service et contribue ainsi à la transformation d'AXA. Une opportunité de vraiment faire la différence !
Qualifications
  • Vous tirez de l'énergie de l'aide apportée aux clients avec une approche commerciale.
  • Vous êtes une personne flexible qui excelle dans l'organisation.
  • Vous appréciez travailler à la fois de manière autonome et en équipe sur vos dossiers.
  • Vous avez le sens de l'initiative et êtes prêt.e à vous plonger dans la matière.
  • Vous vous débrouillez aisément avec Office (word, xls, sharepoint, …).
  • Vous êtes titulaire d'un baccalauréat en assurances, droit, économie, finance ou comptabilité, ou d'une expérience équivalente.
  • Idéalement, vous avez déjà acquis de l'expérience dans le domaine des assurances, une expérience en responsabilité civile constituant un réel atout.
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et avez des connaissances de base en néerlandais. L'anglais est un avantage pour nos clients internationaux.
  • Idéalement, vous avez des connaissances en IMS et en particulier dans les applications 12 et 13, GD.

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