Customer Service medewerker (B2B)- Gent - M/V/X

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en bieden van een uitzonderlijke service.
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, met inzet van je talenkennis.
• Beheren van inkomende communicatie en opvolgen van klantendossiers.
• Proactief informeren van klanten over de status van hun aanvragen of dossiers.
• Creatief inspelen op uiteenlopende klantenvragen en snel schakelen tussen situaties.
• Fungeren als verbindingspersoon tussen klant en interne afdelingen zoals productie, logistiek, ICT en sales.
• Werken in een hecht en dynamisch team met ondersteuning van een ambitieus en modern management.

• Je bent administratief sterk, flexibel & polyvalent inzetbaar
• Je hebt een positieve mindset!
• Je houdt van een trendy werkomgeving en werkcultuur
• Jouw Nederlandse en Franse kennis is goed zowel mondeling als schriftelijk
• Goede kennis van de courante officepakketten
• Je bent een teamplayer en affiniteit in een servicegerichte onderneming is een plus

• Werken binnen een dynamische en snelgroeiende onderneming met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
• Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.
• Fulltime werkweek van 39 uur met aandacht voor een gezond evenwicht tussen werk en privéleven.

Page Personnel