Customer Service Medewerker | A-Z rol

Sales Talents

  • Merelbeke, Flandre-Orientale
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 28 jours
Ben jij een gedreven en leergierige professional die graag in een hecht team werkt? Voor onze opdrachtgever, een dynamische groep met meerdere bedrijven in de tuin- en transportsector, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderinvoer tot en met de levering. Je taken omvatten onder andere:
  • Invoeren en opvolgen van bestellingen
  • Behandelen van klachten
  • Facturatie
  • Opvolgen van leveringen
  • Beantwoorden van klantvragen
  • Aanpassen van prijswijzigingen in het systeem
  • Up-to-date houden van alle administratie in het ERP-systeem
  • Veel telefonisch contact met klanten
  • Zelf inplannen van transporten en in orde brengen van transportdocumenten
  • Je hebt geregeld contact met handelsagenten in Frankrijk dus je communiceert geregeld in het Frans.
  • Je komt terecht in een team met 3 andere customer service medewerkers.
Je bent een echte teamplayer die zich kan vinden in de waarden van de klant: open communicatie, respect, oprechtheid, integriteit, en loyaliteit. Je hebt een 'doener' mentaliteit, bent plichtsbewust en flexibel.Verder kan je ook onderstaande afvinken:
  • Bachelor denk-en werkniveau. Schoolverlaters zijn welkom, maar evengoed ook profiel met meer ervaring.
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, kennis van andere talen is een plus.
  • Goeie kennis MS Office.
  • Je woont in de regio van Gent.
Onze klant biedt een werkomgeving waarin wordt ge nvesteerd in persoonlijke groei en ontwikkeling. Je krijgt een uitgebreid opleidingsplan, inclusief een startopleiding en regelmatige trainingen om je zelfleiderschap te ontwikkelen. Daarnaast worden er groeigesprekken gehouden waarbij je jezelf kunt beoordelen en feedback krijgt van je manager.Loonpakket:
  • vast brutoloon
  • bonussysteem bij het behalen van target
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Laptop
  • Hospitalisatieverzekering
  • Fietsleasing
  • Ekivita Edenred
Praktisch
  • 12 ADV dagen, dus 32 verlofdagen!
  • Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar

StepStone