Description du poste :Pour l'un de nos clients actifs dans la location et le service technique de machines, nous recherchons un Customer Service bilingue FR/NL pour renforcer l'équipe dédiée aux dépannages.Missions principales :Gestion des appels entrants liés aux dépannages : écoute, suivi et réassurance des clientsTraitement des demandes reçues par mail et encodage dans le système internePlanification et coordination des interventions techniques avec les techniciensSuivi administratif lié aux dépannages et aux véhicules de serviceRédaction d'offres de réparation et suivi des devisCommunication régulière avec les différentes filialesReporting hebdomadaire sur les activités et indicateursDescription du profil :Profil recherché :Bilingue FR/NL - impératifBonne gestion du stress et sens des prioritésOrganisation, rigueur et orientation clientMotivation et curiosité pour découvrir un environnement technique Expérience dans une fonction similaire (service après-vente, call center, customer service)Description de l'entreprise :On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !Postulez à cette offre d'emploi et rejoignez la Tribu !
