Receptionist(e)

Konvert

  • Flandre-Occidentale
  • CDD
  • Temps-partiel
  • Il y a 2 jours
Ben jij een geschikte receptionist(e) dat op zoek is naar een vaste job regio Knokke?Takenpakket:
  • Je bent het aanspreekpunt van de gasten tijdens hen verblijf
  • Je ontvangt de gaste aan de receptie
  • Je zorgt voor een vlotte check-in en check-out van de hotelgasten
  • Reservatieaanvragen behandelen en verwerken
  • De gasten adviseren over de regio
  • Controle van de openstaande rekeningen
  • Facturatie, betalingen,... opvolgen
  • Een eerste ervaring als receptionist(e) of onthaalbediende? Extra troef
  • Je beschikt over een uitgebreide talenkennis: Nederlands, Frans en Engels
  • Je bent leergierig en enthousiast
  • Weekendwerk is geen probleem
  • Vriendelijkheid en klantgericht is voor jou vanzelfsprekend
De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...) Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...). De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren. De klanten verwelkomen bij hun aankomst De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen. De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure. De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...). De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen. De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren. Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
  • Je werkt in 2 shiften:
  • Shift 1: van 7u45 - 15u45
  • Shift 2: van 15u30 - 23u30
  • Mooie verloning met extralegale voordelen
  • Vast contract, na positieve proefperiode
  • Je komt terecht in een gedreven, gemotiveerd en enthousiast team
  • Doorgroeimogelijkheden

Konvert