Nachtreceptionist

Konvert

  • Bruges, Flandre-Occidentale
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 2 heures
Voor een hotel in hartje Brugge zijn we op zoek naar een nachtreceptionist.Takenpakket:
  • Helpt met de laatste check-in en check-outs,
  • Werkt mee in de bar
  • Verzorgt de veiligheid ’s nachts
  • Helpt ook mee met de ontbijtmedewerkers in de ochtend
  • Ervaring als receptionist, bij voorkeur in de hotelbranche.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk (kennis van andere talen is een pluspunt).
  • Klantgerichte en professionele houding.
  • Goede communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid.
  • Computervaardigheden
De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren. De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...) Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...). De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure. De klanten verwelkomen bij hun aankomst De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen. De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren. De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...). De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen. Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
  • Na een geslaagde interim-periode kom je terecht in een contract van onbepaalde duur
  • Je werkt in een hecht dynamisch team met een familiale sfeer
  • Je komt terecht in een luxueuze werkomgeving
  • Elke 3 weken ben je een weekend vrij
  • De planning is gekend 1 maand vooruit

Konvert