Travailleur.se social.e (SISA) - Casa Tamam

Plateforme Citoyenne de Soutien aux Refugies -asbl

  • Bruxelles Ixelles, Bruxelles
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  • Il y a 1 mois
L’organisation« Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne – BXLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions. »Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés naît en septembre 2015 et se définit alors comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires. Depuis, la Plateforme Citoyenne assure, dans la mesure de ses moyens, un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.se.s d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement.La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque.ContexteLes centres d'hébergement de la Plateforme Citoyenne BelRefugees offrent un hébergement et un accompagnement sociojuridique à un public composé d’hommes uniquement. L’équipe est composée, entre autres, de travailleurs polyvalents et d'accompagnateurs de nuit qui assurent la gestion quotidienne du centre et un accueil digne et humain des bénéficiaires.La Plateforme Citoyenne propose aujourd’hui différentes formules de logement et d’hébergement (d’urgence et de transit) :
  • Citoyens: centre pour les personnes qui ont fait leur première demande d'asile et centre d'hébergement non-mixte pour hommes isolés (140 places)
  • Le Leopold, Centre d’information et d’hébergement non-mixte pour hommes isolés (migration) (108 places)
  • Le Dispositif Van Belle, Centre d’hébergement et d’information non-mixte pour hommes isolés (migration) (185 places)
  • Le Dispositif Queen Ann Centre d’hébergement et d’information non-mixte pour hommes isolés (migration) (102 places)
  • Le Site Dekoninck – Casa Tamam (en collaboration avec l’asbl Deux-euros cinquante), occupation temporaire non mixte (migration) (200 places)
  • La Sisters House, centre d’information et d’hébergement non-mixte pour femmes isolées (migration) (85 places)
  • Les hébergements collectifs (une dizaine), occupations temporaires sur plusieurs communes (à Bruxelles et en Wallonie, +-120 places)
  • Le Dispositif Amran, Centre de pré-accueil non-mixte pour garçons demandeurs de protaction internationale (MENA) (45 places)
  • Les hébergements en famille (partout en Belgique)
Depuis sa création, la Plateforme Citoyenne a toujours eu à cœur d’accueillir toutes les personnes exilées, rendues vulnérables par leur arrivée récente sur le territoire, leur méconnaissance du territoire et des institutions publiques ou les incuries de l’État. Depuis 2017, elle accueille principalement des personnes en situation de migration, qu’iels soient demandeur.euse.s d’asile potentiel.le.s ou en voie de régularisation.La fonctionMission principale :Vous assurez des permanences sociales de première et de deuxième ligne auprès d’un public principalement en situation de migration. Vous identifiez, orientez et /ou vous répondez aux besoins psycho-médico-socio-juridiques des personnes. Vous entamez avec les personnes accompagnées des démarches d’information, d’accompagnement et de suivi sur le plan social, médical et administratif. Pour finir, votre N+1 est la coordinatrice adjointe SISA – Volet social.Responsabilités et tâches1.Gestion des Entretiens et Orientation (en binôme ou en autonomie) :
  • Analyse des besoins psycho-médico-socio-juridiques en fonction de son parcours, de sa situation administrative et psycho-médicale, de ses vulnérabilités ou d’autres besoins spécifiques (violences de genre, personnes LGBTQI+,...) ;
  • Informations sur les procédures administratives correspondant à la situation individuelle de la personne (accès aux soins de santé, demande de protection internationale, procédures de régularisation,...) et le cas échéant, lui proposer une orientation vers l'équipe juridique du SISA ou d'autres organisations spécialisées ;
  • Orientation vers les partenaires spécialisés.
  • Gestion des Dossiers et Suivi :
  • Préparation et suivi des entretiens et dossiers dont vous avez la charge ;
  • Consignation des informations pertinentes dans le dossier de la personne ;
  • Veille constante sur l'évolution des procédures et des démarches à entreprendre en matière d’aide sociale et médicale pour les personnes en situation précaire.
  • Communication et Plaidoyer :
  • Qualité et pertinence des informations orales et écrites pour les bénéficiaires ;
  • Collecte d'informations pour le plaidoyer, vous collectez des informations pertinentes dans le cadre de vos entretiens et tenez à jour des indicateurs sur le nombre et le type de dossiers traités ;
  • Collaboration avec les collègues directes et les autres pôles de la Plateforme, ainsi qu’avec la coordination.
  • Formation et Encadrement :
  • Encadrement et formation des stagiaires ;
  • Élaboration de formations pour d'autres équipes/services ;
  • Participation à la rédaction de rapports et à la réflexion stratégique ;
  • Vous participez aux réunions bi-mensuelles d’équipe.
  • Amélioration Continue et Partenariats :
  • Réflexion sur l'amélioration des services ;
  • Création de nouveaux partenariats associatifs ou institutionnels ;
  • Contribution à la vision stratégique du service (missions, objectifs, résultats, indicateurs).
ProfilCompétences techniques :
  • Vous êtes titulaire d'un Bachelier d’Assistant.e Social.e ou Titulaire d’un Bachelier à orientation sociale et justifiant d’une expérience significative dans l’accompagnement social des personnes précaires, particulièrement en situation de migration ;
  • Vous avez une connaissance approfondie des procédures et démarches administratives à entreprendre dans le cadre du suivi social et médical des personnes en situation précaire, notamment un public migrant;
  • Vous avez une connaissance approfondie du secteur de l’aide à la personne (sans-abrisme, maisons d’accueil, services sociaux, hôpitaux…) ;
  • Vous avez une bonne connaissance du secteur sans-abri et du tissu associatif ;
  • Vous avez une bonne connaissance du secteur de l’aide aux demandeurs/euses d’asile, en ce compris sur des questions spécifiques (droits LGBTQI+, MGF, traite des êtres humains,...) ;
  • Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement des instances d’asile belges (Office des Étrangers, FEDASIL, CGRA, CCE,...) ;
  • Vous êtes capable de travailler en autonomie et en collaboration avec d’autres professionnels dans une perspective d’approche globale de la situation de la personne ;
  • Vous êtes sensible aux questions de genre et migration ;
  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique + maîtrise des outils MS Office (Outlook, Word, Excel) ;
  • Vous êtes capable de rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs aux domaines d’activité du service ;
  • La maîtrise du français et de l’anglais sont indispensables, de bonnes notions de néerlandais et la connaissance d’une ou plusieurs langues du public cible est un atout (tigrinya, arabe,…).
Compétences générales :
  • Vous êtes organisé.e et êtes capable de hiérarchiser les priorités et d’établir une organisation de travail efficace en situation d’urgence ;
  • Vous êtes flexible et avez une bonne capacité d’adaptation, vous permettant d’intervenir sur les différents sites dans lesquels travaille le SISA.
  • Vous êtes polyvalent.e, tolérant.e et résistant.e au stress ;
  • Vous êtes créatif/ve, curieux/se et efficace dans la recherche de solutions ;
  • Vous avez l’esprit d’équipe ;
  • Vous êtes accueillant.e et chaleureux/euse ;
  • Vous faites preuve de sensibilité sociale, humaine et humanitaire ;
  • Vous faites preuve d'éthique : loyauté envers l'image et l'esprit du service et de l'institution ou du projet, secret professionnel, déontologie ;
  • Vous avez une bonne orthographe et de bonnes capacités rédactionnelles ;
  • Vous êtes rigoureux/se et organisé.e dans votre travail personnel et dans le traitement des dossiers.
Nous offrons
  • Un contrat à durée déterminée de 6 mois (reconductible en fonction des financements), à temps plein ;
  • Conditions de salaire, selon le barème de la CP 319.00 - Ech. 4 (2.798,54 € sans expérience, 3.092,76 € avec 3 ans d’expérience) ;
  • Le remboursement à 100% de vos frais de transport domicile – lieu de travail ou la possibilité de bénéficier d’un vélo d’entreprise ;
  • Chèques-repas d’un montant de 8 euros par jour ;
  • Un laptop et un abonnement GSM (et appareil si nécessaire);
  • Cinq jours de congés extra-légaux (propres à la CP 319.00) au-delà de 6 mois d’ancienneté ;
  • De nombreuses possibilités d’évolution de carrière / de mobilité interne ;
  • De nombreuses possibilités de formation ;
  • Un environnement de travail où le bien-être des travailleurs.euses est une préoccupation constante ;
  • L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée ainsi que prendre part à une aventure et un projet citoyens profondément humains.
Intéressé.e ?Envoyez votre CV, lettre de motivation et 2 références en cliquant sur le bouton « Postuler » ci-dessous.Date limite de réception des candidatures : 30/03/24Diversité : A l’image de ce qu’elle souhaite défendre au sein de la société, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés mène une politique de diversité active, de non-discrimination et d’égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons l'égalité de traitement et d'accès aux sélections indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle.Protection des données personnelles : Les données personnelles communiquées dans le cadre de votre candidature seront conservées pour une durée de 6 mois, et seront traitées de façon confidentielle, uniquement par des personnes habilitées et à des fins strictement internes.Période de recrutement : La Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés se réserve le droit de mettre fin au recrutement avant la date limite de réception des candidatures ou de prolonger la période de réception des candidatures en fonction de l’évolution du contexte et des besoins.

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