Lift Service Manager
Equans
- Belgique
- CDI
- Temps-plein
- vous cultivez des relations de qualité avec les clients des régions de Bruxelles et Wallonie, en assurant un suivi personnalisé et proactif
- vous orchestrez l'entretien et les interventions techniques, en garantissant réactivité et excellence du service, 24h/24
- vous organisez, encadrez et dynamisez vos équipes, en apportant un soutien organisationnel, administratif et technique à vos superviseurs et techniciens
- vous collaborez étroitement avec le Department Manager & Accounts Managers, pour aligner les objectifs opérationnels avec les attentes clients et renforcer la satisfaction
- vous conduisez des réunions périodiques avec les clients pour évaluer les performances et ajuster les services selon les besoins contractuels
- vous veillez à l'application rigoureuse des politiques de sécurité et d'éthique d'Equans au sein de votre équipe
- vous analysez et optimisez les résultats financiers des contrats, en contrôlant les offres et en assurant la rentabilité des services fournis
- vous assurez la qualité et la traçabilité des solutions techniques apportées, en supervisant les inspections et en validant les réparations nécessaires
- vous avez un master avec une orientation technique, idéalement électromécanique, ou d'une expérience équivalente
- vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipe technique
- vous avez idéalement de l'expérience dans le secteur des ascenseurs
- vous êtes proactif sur le terrain et aimez résoudre les problèmes en équipe
- vous avez des compétences avérées en gestion de personnel et souhaitez les développer
- vous êtes communicatif, orienté client, organisé et faites preuve d'initiative
- vous avez la maîtrise du néerlandais pour faciliter la communication au sein de nos équipes bilingues
- un salaire compétitif, conforme à votre formation et expérience
- de belles opportunités de formation et de développement
- une assurance groupe, hospitalisation
- des écochèques, chèques-repas, 13ème mois, pécule de vacances
- une voiture de société + carte carburant
- un smartphone avec abonnement
- des congés RTT