SALES SUPPORT & CUSTOMER SUCCESS COORDINATOR (Evere)
IRIS Group
- Evere, Bruxelles
- CDI
- Temps-plein
- Tu cherches un nouveau défi ?
- Tu as de l'expérience en tant que support administratif ou inside sales dans un service commercial ?
- Tu es dynamique, précis(e) et doté(e) d'un bon sens du service clients?
- Tu souhaites travailler dans un environnement de travail où tu apporteras chaque jour une valeur ajoutée grâce à ton sens de l'organisation et tes facultés rédactionnelles ?
- Analyser les cahiers des charges et assurer la cohérence des offres établies avec la stratégie d'Iris, les standards internes et les attentes des clients
- Coordonner et participer aux discussions internes relatives aux offres
- Soutenir et assister les Key Account Managers et le Sales Director dans la gestion de certains prospects et/ou clients existants
- Rechercher, qualifier et filtrer les prospects afin d'ouvrir des opportunités pour Key Account Managers
- Assurer le contact de première ligne et/ou le suivi pour un portefeuille de prospects/clients déterminé
- Effectuer des démonstrations de notre outil WeConnect chez nos clients
- Fonctionner comme helpdesk pour WeConnect et aider à l'installation chez les clients
- Gérer la rédaction des offres au niveau administratif (layout, contenu, etc.)
- Mettre régulièrement à jour le contenu de l'offre existante et de manière cohérence dans les buildings blocks (contenu, layout,..)
- Rédiger des textes (chapitres d'offres, blog, site web, fiches produits, newsletters)
- Classer et garder à jour tous les dossiers et document essentiels du service commercial
- Préparer les présentation et organiser les Sales & Marketing meetings
- Gérer la boîte mail Sales d'Iris
- Tu es un talent commercial et une plume littéraire
- L'organisation, la planification, la précision font partie de tes talents
- Tu fais preuve d'une grande autonomie, mais tu es en même temps un véritable joueur d'équipe.
- Tu as 5 ans d'expérience dans la vente B2B
- Tu as un baccalauréat littéraire ou commercial ou une maîtrise dans un domaine administratif commercial
- Tu parles couramment le français et le néerlandais et tu as de bonnes bases d'anglais
- Tu as une bonne connaissance de MS Office et une facilité avec l'utilisation d'outils informatiques.
- De réelles possibilités d'initiative et d'évolution dans un environnement de travail stable, humain et agréable
- Un salaire en lien avec ton expérience
- Un ensemble d'avantages extra légaux : chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, …
- Un contrat à durée indéterminée