IT Support/System EngineerAls IT Support/System Engineer ben jij de drijvende kracht achter een vlot werkende IT-omgeving.Jij pakt IT-vragen op tweede lijn aan en zorgt dat onze IT-infrastructuur probleemloos blijft draaien.Met jouw focus op verbeteringen draag je actief bij aan de stabiliteit en efficiëntie van onze systemen.Wat ga je doen?Tweede lijn support: Je bent de go-to persoon voor IT-ondersteuning en neemt meldingen en verzoeken telefonisch of per e-mail aan, die je vastlegt in een ticketsysteem.Probleemoplossing: Je lost standaardproblemen op en helpt gebruikers het meeste uit onze IT-oplossingen te halen.Escalatie en communicatie: Complexere issues zet je door naar het IT-team of externe partners.Systemen monitoren: Je houdt dagelijks toezicht op back-ups en alerts uit monitoring tools en escaleert kritieke meldingen.Gebruikersbeheer: Je maakt nieuwe accounts aan met bijbehorende toegangsrechten en zorgt voor de juiste hardware.Installaties en updates: Nieuwe computers installeren en verouderde systemen vervangen hoort ook bij je taken.Projectwerk: Je krijgt ruimte voor kleine projecten om de IT-omgeving te verbeteren.Onsite ondersteuning: Je biedt minimaal één dag per week ondersteuning op één van onze 10 locaties in de Benelux.Wat neem je mee?Een opleiding in IT is een pre.Ervaring in support/service desk is een pluspunt.Vloeiend Nederlands is vereist; Frans en Engels zijn een extra troef.Je hebt bij voorkeur kennis van:Netwerkbeheer: LAN, WAN, VPNOffice 365: Modern Workplace, Teams, SharePointBesturingssystemen: Windows 11, Windows ServerVirtualisatie en cloud: VMware, AzureITIL-processenWat hebben wij jou te bieden?In deze uitdagende rol werk je binnen een jong en dynamisch team dat volop inzet op samenwerking en persoonlijke groei.Bij ons krijg je de kans om écht bij te dragen aan ons succes en jezelf te ontwikkelen binnen een ambitieuze, groeiende organisatie die actief is in tijdelijke signalisatie en wegmarkeringen.Ons aanbod omvat:Groeikansen: Een functie met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling binnen een bedrijf dat volop in beweging is.Flexibiliteit en afwisseling: Onsite support op diverse locaties in de Benelux, waardoor geen dag hetzelfde is.Een collegiale sfeer: Een werkomgeving waarin open communicatie en teamwork centraal staan.Aantrekkelijk salaris en voordelen: Een competitief loon met extralegale voordelen zoals ecocheques, een eindejaarspremie en maaltijdcheques.Vakantiedagen: 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen, zodat je een goede balans kunt vinden tussen werk en privé.Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan onze groei en samen met ons de toekomst vormgeeft!
