
Credit Collector
- Bruxelles
- Intérim
- Temps-plein
- Le suivi proactif des paiements clients et des soldes ouverts ;
- La relance téléphonique et écrite des clients en retard de paiement ;
- La négociation de plans de paiement adaptés et le suivi des engagements pris ;
- La mise à jour des bases de données clients et des informations de paiement ;
- La collaboration avec les équipes internes (ventes, service client, comptabilité) pour résoudre les litiges éventuels ;
- La préparation de rapports réguliers sur l'état du portefeuille et les actions entreprises.
- Vous disposez d'une première expérience significative dans une fonction de recouvrement ou de gestion client ;
- Vous avez d'excellentes compétences en communication et négociation, avec une approche orientée solution ;
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. Le néerlandais est un atout ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, Salesforce) et capable de travailler de manière autonome.
- Vous êtes rigoureux, résilient et capable de gérer un volume important de dossiers dans un délai imparti.