Credit Control Specialist

• Gérer les appels sortants pour le recouvrement des factures impayées (50 appels/jour via une app en ligne).
• Assurer un suivi rigoureux et personnalisé avec les petites entreprises et indépendants.
• Identifier les raisons de non-paiement et proposer des solutions adaptées (échéanciers, relances, etc.).
• Mettre à jour les données clients dans le système et assurer la traçabilité des échanges.
• Remonter les cas critiques à l'équipe senior ou aux managers.

• Bilingue français / néerlandais indispensable.
• Excellente présentation et compétences en communication.
• Capacité à gérer des conversations sensibles avec diplomatie.
• Très bonne organisation et rigueur dans le suivi.
• Sens de l'analyse et volonté d'évoluer vers une fonction plus technique (Credit Control).
• Une première expérience en recouvrement, relation client B2B ou administration financière est un plus.

• Intégrer un groupe européen innovant et en croissance
• Travailler dans un environnement structuré mais humain
• Possibilité d'évoluer rapidement vers une fonction à plus haute valeur ajoutée
• Un salaire compétitif

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