Service Advisor Carrosserie (deeltijds of voltijds)

BMW JOY'N US

  • Heist-op-den-Berg, Anvers
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 12 jours
Ben jij administratief sterk, klantgericht en op zoek naar een boeiende functie in de automotive sector?
Dan is deze job iets voor jou!
Voor onze carrosserie in Heist-op-den-Berg zoeken wij een Administratief Medewerker Carrosserie om het team te versterken.
  • Professioneel en vriendelijk onthalen van klanten.
  • Aanmaken en nauwkeurig opvolgen van klantendossiers.
  • Verzamelen en verwerken van klantgegevens, schadedocumenten, foto's en verzekeringsinformatie.
  • Actief opvolgen van goedkeuringen van verzekeringsmaatschappijen en bijhouden van alle communicatie.
  • Contact onderhouden met klanten, verzekeraars en andere partners over lopende schadedossiers.
  • Navragen en opvolgen van goedkeuringen en afspraken.
  • Klanten informeren over wachttijden, herstellingsduur en beschikbaarheid van vervangwagens.
  • Facturatie en opvolgen van betalingen.
  • Algemene administratieve ondersteuning binnen de afdeling carrosserie.
  • (Na inwerkperiode) controleren van bestekken, prestaties en werkorders, alsook opmaken en versturen van bestekken.
  • Je bent communicatief sterk en kan professioneel omgaan met klanten, verzekeraars en collega's.
  • Je blijft rustig en houdt het overzicht, ook in drukke of complexe situaties.
  • Je denkt klantgericht en streeft naar een hoge klanttevredenheid.
  • Je werkt nauwkeurig en administratief zeer gestructureerd.
  • Je bent oplossingsgericht en denkt mee bij onverwachte situaties.
  • Je bent een teamspeler maar kan ook zelfstandig werken en je eigen werk organiseren.
  • Je gaat discreet en professioneel om met vertrouwelijke gegevens.
  • Ervaring in een soortgelijke functie (garage, carrosserie of verzekeringskantoor) is een plus.
  • Kennis van schadebeheer en/of ervaring met verzekeringsdossiers is een grote troef.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands; kennis van andere talen is mooi meegenomen.
  • Je bent vlot met computerprogramma's zoals Outlook, Word, Excel; ervaring met sectorsoftware zoals PlanManager of Informex is een pluspunt.
  • Je beschikt over een rijbewijs B.
  • Een boeiende administratieve functie in een stabiele en professionele werkomgeving. Bespreekbaar voor een deeltijds of voltijds contract.
  • Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.
  • Een fijne werksfeer met een hecht team.
  • Opleidingsmogelijkheden en ruimte om je verder te ontwikkelen.
  • Werkplek in onze carrosserieafdeling te Heist-op-den-Berg

StepStone