Support Administratif
- Charleroi, Hainaut
- Intérim
- Temps-plein
- réception et analyse des plaintes : traiter les demandes et réclamations des clients en respectant les délais et les procédures établies ;
- suivi des dossiers : mettre à jour et archiver les informations dans les bases de données internes ;
- coordination des actions nécessaires : travailler avec les différentes équipes (techniques, commerciales ou administratives) pour garantir une résolution rapide des plaintes ;
- support administratif divers.
- être bilingue français/ anglais, avec un excellent niveau en communication écrite et orale dans les deux langues ;
- être disponible immédiatement pour une mission d'intérim de minimum 3 à 4 semaines ;
- avoir une expérience préalable en support administratif ou gestion de dossiers (une expérience dans la gestion des plaintes est un atout) ;
- maîtriser les outils bureautiques courants (MS Office, bases de données) ;
- faire preuve d'empathie, de rigueur et d'organisation, tout en restant orienté solution ;
- avoir des capacités relationnelles solides : à l'aise dans un environnement multitâche où la collaboration est clé.
- une mission d'intérim dans une entreprise reconnue pour son expertise dans le domaine de la sécurité ;
- une ambiance de travail professionnelle et collaborative ;
- une expérience enrichissante qui vous permettra d'apporter une contribution active à la satisfaction des clients ;
- une rémunération compétitive alignée sur votre expérience.