Relationship Manager

• Vous gérez la relation avec nos partenaires ferroviaires ou autres, ainsi que des projets stratégiques liés au développement du business international.
• Vous pilotez et coordonnez ces relations et ces projets transversaux en collaboration avec d'autres départements et/ou équipes multidisciplinaires et vous assurez un reporting régulier.
• Vous participez activement à la négociation des contrats opérationnels entre la SNCB et ses partenaires et vous êtes en charge de leur suivi (analyse des besoins, analyse économique, …). Pour ce faire, vous collaborez avec les autres départements de « Strategy & Legal » et les autres directions de la SNCB, ainsi qu'avec les partenaires.
• Vous êtes le Single Point of Contact (SPOC) pour un ou plusieurs de nos partenaires, pour tous les sujets qui sortent du cadre opérationnel.
• Vous êtes responsable de projets stratégiques en matière de développement international (vente internationale, négociations avec les partenaires…).
• Vous effectuez la coordination de différents projets au sein du département et vous réalisez le reporting à destination des organes de gestion.
• Vous prenez en charge la réalisation d'études de marché et vous assurez la réalisation d'analyses liées au développement des activités internationales.

• Vous êtes bilingue néerlandais/français et vous possédez une très bonne connaissance de l'anglais ;
• C'est un plus, mais pas un 'must' si vous avez une connaissance du monde ferroviaire, en particulier des opérations ferroviaires internationales ;
• Vous êtes orienté résultats, avec un esprit d'entrepreneur, et vous prenez des initiatives ;
• Vous êtes orienté client, intègre et vous agissez dans l'intérêt de l'entreprise ;
• Vous êtes un excellent communicateur ;
• Vous êtes capable de gérer un grand nombre de projets tout en assurant leurs bons suivis ;
• Vous disposez de très bonnes capacités organisationnelles et analytiques ;
• Vous savez travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe. Vous tenez compte des souhaits, idées et opinions des autres ;
• Vous êtes résistant au stress.

• Un salaire attractif assorti d'un 13e mois, d'un double pécule de vacances, d'une indemnité de frais et d'un bonus collectif et individuel.
• Une assurance hospitalisation, une assurance groupe et des chèques-repas.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à 33 jours de vacances par an et la possibilité de travailler au moins 2 jours par semaine à domicile.
• La possibilité d'évoluer et d'élargir vos connaissances grâce à des formations.
• Un abonnement de train en Belgique et des avantages sur les lignes internationales.
• Des avantages pour toute la famille : voyages en train gratuits ou à prix réduit, camps de vacances avantageux pour les enfants...

• Nous examinerons votre CV et lettre de motivation avec grand intérêt et, si nécessaire, nous voustéléphonerons brièvement pour vous poser quelques questions supplémentaires et tester votreconnaissance de la deuxième langue nationale. N'hésitez pas non plus à nous contacter!
• Si nous pensons que vous avez l'expérience et les compétences souhaitées, nous vous inviterons à unentretien de sélection. Pour préparer cet entretien, nous vous demanderons de remplir un questionnairede personnalité en ligne.
• Lors de l'entretien, nous ferons plus ample connaissance avec vous et nous nous pencherons sur votremotivation, vos compétences, votre expérience et votre vision de la fonction. Bien entendu, vouspourrez également nous mettre sur le gril afin de savoir exactement en quoi consiste votre futur travail.

De spoorwegen