Chargé de clientèle FR/EN/NL

Talentus

  • La Louvière, Hainaut
  • 2.300 €/mois
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 2 jours
  • Postuler facilement
Le contact client n'a plus de secret pour vous ?Envie d'un poste à responsabilité ?Notre partenaire, Presta Benelux, actif dans le Facility management vous offre un poste de chargé de clientèle junior.Vos missions seront multiples :
  • Développer le réseau de prestataires sur les Pays-Bas
  • Prendre en charge les demandes d'intervention des clients, formulées par écrit, par email ou par téléphone (clients francophones, anglophones et néerlandophones)
  • Encoder la demande du client dans la base métier de Presta Benelux
  • Planifier la demande et suivre le bon déroulement de celle-ci
  • Recevoir et analyser les devis des prestataires
  • Rédiger des devis pour les clients
  • Recevoir et encoder les factures prestataires et clients
  • Développer et entretenir la relation client
Créé en France en 2004 et en Belgique en 2017, Presta Benelux est une société de Facility Management spécialisée dans la maintenance multi-technique et multi-services de parcs immobiliers de magasins.Ils accompagnent des clients tels que Starbucks, YVes Rocher, Picard, Nike, Kiabi,... à travers tout le Benelux.Le contact client n'a plus de secret pour vous ?Envie d'un poste à responsabilité ?Notre partenaire, Presta Benelux, actif dans le Facility management vous offre un poste de chargé de clientèle junior.Vos missions seront multiples :
  • Développer le réseau de prestataires sur les Pays-Bas
  • Prendre en charge les demandes d'intervention des clients, formulées par écrit, par email ou par téléphone (clients francophones, anglophones et néerlandophones)
  • Encoder la demande du client dans la base métier de Presta Benelux
  • Planifier la demande et suivre le bon déroulement de celle-ci
  • Recevoir et analyser les devis des prestataires
  • Rédiger des devis pour les clients
  • Recevoir et encoder les factures prestataires et clients
  • Développer et entretenir la relation client
Qualités requises :
  • Maitrise de l'anglais et du néerlandais . En effet, vous communiquerez quotidiennement avec des clients néerlandophones et anglophones.
  • Réactivité et sens de l'organisation
  • Bon relationnel et orienté-solutions
  • Esprit d'équipe
  • Maitrise de l'informatique
Formation :
  • Vous disposez d'un CESS
Dès le recrutement, Presta Benelux met tout en œuvre (formation interne et coaching) pour faire évoluer ses collaborateurs vers l'expertise de son métier.Presta Benelux vous offre un poste en temps plein. Vous démarrerez par un CDD de 3 mois débouchant sur un CDI.Les bureaux se situent au sein d'un co-working à La Louvière, à 5 minutes à pied de la gare "La Louvière Centre" et à 5 minutes en voiture du ring. Le job nécessite une présence quotidienne dans les bureaux.Rémunération : 2300€ brut/moisAvantages :
  • Chèques-repas
  • Ecochèques
  • Formation continue
  • Jours de congés supplémentaires
  • Ordinateur de fonction
  • 13ème mois et pécule de vacances

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