Technisch service medewerker
- Westerlo, Anvers
- 2.500-4.500 €/mois
- CDI
- Temps-plein
- Westerlo
- Specialisatie: Europees Distributiecentrum voor alle machines voor groenonderhoud
- Dochteronderneming van een Amerikaans bedrijf
- Je behandelt en beheert aanvragen voor technische assistentie en geëscaleerde klantgevallen van dealers, distributeurs en gecertificeerde serviceproviders via telefoon, e-mail en sociale contacten
- Je participeert in trainingsprogramma's om je kennis van producten en technologieën op peil te houden
- Daarnaast help je mee met het ontwikkelen van aanvullende trainingen, documentatie en operationele procedures
- Waar nodig assisteer je bij trainingen, beurzen, marketingpromoties en verkoopactiviteiten
- Je helpt bij de ontwikkeling en verfijning van "zelfhulp"-applicaties voor klanten en ondersteunt het Order Services en Sales team met technische expertise
- Overige taken kunnen worden toegewezen
- Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma in een technische richting
- Je beschikt over uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
- Je hebt een gedegen kennis van verbrandingsmotortechnologie en hydrauliek
- Je hebt technische aanleg in technologieën zoals: elektrische, elektronische controlesystemen, CAN, hybride technologie, globale positioneringssystemen en/of elektrisch gestuurde hydrauliek
- Je hebt sterke technische vaardigheden in PC- en mobiele besturingssystemen en applicaties
- Je kunt effectief communiceren over technische problemen in het Frans, Engels, Duits en Nederlands
- Flexibele werkregelingen: flexibele werkuren met de mogelijkheid om tot 2 dagen per week thuis te werken, gecombineerd met incidentele reizen
- Een competitief salaris(€3500 - €4800) met extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen en een pensioenplan
- Werkzekerheid en stabiliteit binnen een financieel gezonde, wereldwijd opererende groep die al sinds 1914 bestaat
- Er wordt veel waarde gehecht aan werknemers en een inclusieve omgeving wordt nagestreefd