La Centrale de Services à Domicile a pour mission de procurer rapidement à ses bénéficiaires l’aide dont ils ont besoin en cas d’accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l’âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires comptent près de 450 collaborateurs qui œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : l’accompagnement à domicile des personnes dans le respect de leur choix de vie.La CSD offre un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de matériel paramédical.Afin de la soutenir dans le développement de ses services, la C.S.D. de Charleroi, du Centre et Soignies recrute un/une :Manager / Responsable de Département (H/F/X)Votre mission :En tant que Responsable de Département, vous êtes en charge de superviser l’organisation et l’expansion de 6 de nos services: call center, brico-dépannage, livraison de repas, télévigilance, assistance digitale et location/vente de matériel (para)-médical. Par cette mission, vous contribuez au maintien de l’autonomie et au mieux-vivre de plus de 7 000 bénéficiaires et de près de 17 000 clients !Vos tâches principales :
Vous élaborez et implémentez un plan de développement ambitieux pour les services que vous supervisez ;
Proche de vos équipes de collaborateurs (3 coordinateurs et 35 collaborateurs N-2), vous les accompagnez et veillez à leur développement continu et vous assurez de la circulation des informations ;
Orienté clients, vous proposez des solutions créatives pour rencontrer et anticiper les besoins de nos bénéficiaires ;
Fin négociateur, vous trouvez les meilleurs accords avec nos partenaires et nos fournisseurs.
Votre profil :
Vous possédez un diplôme de niveau bachelier ;
Vous disposez au minimum de 5 ans d'expérience dans une fonction à responsabilités similaires ;
De nature autonome, vous appréciez prendre des initiatives et des responsabilités. Bon communicateur, vous avez un leadership naturel et valorisez l’esprit d’équipe auprès de vos collaborateurs.
Nous vous offrons :
Un CDI à temps plein (38h/sem) ;
Une rémunération barémique assortie d'avantages (véhicule de société et carte carburant, smartphone, chèques-repas, jours de congé extra légaux, intervention dans l'assurance hospitalisation) ;
Une fonction challengeante qui vous permet d’œuvrer aux besoins croissants des personnes en perte d’autonomie ;
Un équilibre idéal entre vie professionnelle et vie privée.
Prêt(e) à relever un nouveau challenge ?Vous avez envie de découvrir notre secteur et apporter votre pierre à l’édifice ?Faites-nous parvenir votre candidature sans plus attendre via le bouton "Postuler"
