Chef de Service Administration des ventes (H/F/X)
Materne
- Floreffe, Namur
- CDI
- Temps-plein
- Vous managez les collaborateurs des services : commandes, litiges clients, prévisions de ventes et suivi travail en ateliers protégés, suivi approvisionnement des entrepôts intermédiaires des clients….
- Vous supervisez la bonne communication des différentes informations vers nos clients au sujet de la disponibilité des produits et des délais de livraison.
- Vous entretenez une collaboration très étroite avec les équipes commerciales.
- Vous gérez la base de données tarifaires et les conditions de facturations clients.
- Vous suivez et êtes responsables du calcul des remises de fin d’année clients.
- Vous gérez l’ensemble des litiges clients.
- Vous supervisez et êtes le garant de la bonne facturation aux clients.
- Vous mettez en place des nouveaux flux avec nos clients : flux d’informations et de marchandises.
- Vous supervisez le service prévisions de ventes.
- Vous participez aux différents projets liés à l’administration des ventes.
- Vous représentez le client externe en interne et suivez ses commandes de la commande à la livraison. Cela vous donne une transparence sur les commandes et vous communiquez de manière proactive avec nos clients externes en cas de déviation par rapport à leurs commandes.
- Vous êtes en possession d’un Master en sciences de gestion ou similaire.
- Vous avez une expérience de 5 à 10 ans dans une fonction équivalente.
- Vous aimez communiquer avec le client et l’organisation interne.
- Vous êtes à l’aise dans la gestion d’équipe.
- Vous maitrisez la suite Office.
- Vous disposé de bonnes connaissances linguistiques : néerlandais et anglais (l’allemand est un plus).
- Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, énergique, force de propositions avec un bon relationnel, un sens du service et une bonne résistance au stress.