Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Medewerker Commerciële Binnendienst met een uitstekende kennis van het Frans. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige klantendienst, van orderverwerking tot levering. Je staat in nauw contact met klanten en zorgt voor een vlotte en efficiënte dienstverlening.Jouw taken:Orderverwerking: ingave, bevestiging en opvolging van bestellingen.Contact onderhouden met klanten en hen ondersteunen bij vragen.Coördinatie van leveringen en opvolging met interne afdelingen.Administratieve ondersteuning binnen de commerciële binnendienst.Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaringErvaring in een klantendienst of soortgelijke functie is een pluspunt.Uitstekende kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.Nauwkeurig, klantvriendelijk en sterk in communicatie.Proactieve en oplossingsgerichte instelling. Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...). Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten. Een klanten- of prospectenbestand uitwerkenEen fulltime functie met optie op vast contract.Een degelijke opleiding en begeleiding bij opstart.Een dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.
