Conseiller clientèle bilingue FR / NL

Start People

  • Malines, Anvers
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Description de fonction

Nous recherchons un(e) conseiller(e)s clientèle pour un important centre d’appels situé à Mechelen.

Vous serez amené à traiter les appels téléphoniques entrants dans le domaine du chauffage. La personne ne doit pas forcément posséder des connaissances en chaudières, etc.

Le conseiller clientèle répond aux différents appels des clients. Il travaille au service clientèle et répond aux questions concernant les produits – actions - promotions. Il résout des problèmes de facturation, de déménagements,… Il aide, informe et trouve des solutions.

Il est important que l’agent DETECTE les opportunités et OSE y réagir.

Profil
  • Bonne connaissance du Français ET du Néerlandais
  • Voix enthousiaste, claire et positive
  • Amabilité envers les clients
  • Empathie
  • Créativité : peut improviser, rebondir, analyser et faire face à la situation et aux questions
  • Pense d’une manière analytique : peut traiter beaucoup d’information en peu de temps
  • Résistance au stress
  • Sens des responsabilités : travaille de manière précise
  • Sens du respect tant envers les clients que les collègues
Offre

Flexibilité horaire maximale, entre 7h et 22h00 du lundi au dimanche (5jours de travail par semaine)

Possibilité d'un contrat fixe après une période intérimaire.

Information

Entreprise dynamique et conviviale spécialisée dans la sous-traitance d'appels téléphoniques.

Alle Start People jobs op

Start People

Offres similaires

  • Conseiller Clientèle FR (H/F)

    Randstad

    • Malines, Anvers
    description de la société Notre client est l'un des plus grands centres de contact de Belgique et offre à ses clients la possibilité d'interagir partout, à tout moment et au trav…
    • Il y a 1 mois
    • Postuler facilement
  • Collaborateur de vente Webshop

    Pearle Opticiens

    • Malines, Anvers
    Que pouvez-vous attendre de cette fonction ? Pour notre équipe Webshop, nous sommes à la recherche de collaborateurs de vente qui sont orientés vers le client et dotés d'un grand…
    • Il y a 30 jours
  • Employé(e) pour le service après vente cuisines

    Krëfel

    • Humbeek, Brabant Flamand
    A propos de nous Krëfel, société familiale belge, compte plus de 1200 employés, 75 magasins, un site e-commerce très performant et réalise un chiffre d'affaires de plus de €375 m…
    • Il y a 2 mois