Customer Service Medewerker - Gent - M/V/X

• Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en als tussenpersoon fungeren tussen de klant en interne afdelingen zoals magazijn, douane en transport.
• Opvolgen van geïmplementeerde processen en klant gerelateerde werk voorschriften.
• Klachtenafhandeling.
• Identificeren van mogelijke problemen of knelpunten en samen met de klant oplossingen bedenken.
• Actieve deelname aan het optimaliseren van processen.

• Je hebt initiële werkervaring in een administratieve of klantgerichte rol. Kennis of achtergrond binnen de logistieke sector is een pluspunt.
• Je bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels.

• Je komt terecht bij een internationale en toonaangevende speler binnen de logistieke sector.
• Ruime doorgroeimogelijkheden in een internationale context.
• Naast een aantrekkelijk salarispakket ontvang je een mooi pakket aan extra legale voordelen.

Page Personnel