Operations Officer
- Schaerbeek, Bruxelles
- CDI
- Temps-plein
Duur: tussen 3 weken en 2 maanden
Tewerkstelling: voltijds of 4/5eJouw takenpakket als Operations Officer (m/v/x):Klantencontact via mail en telefoon
- Je helpt klanten in eerste lijn met al hun vragen over inschrijvingen en schakelt door naar de juiste collega's voor specifieke vragen.
- Je volgt de algemene mailbox op en beantwoordt vragen rond inschrijvingen.
- Je doet de input van de planningen.
- Je beantwoordt vragen van klanten over opleidingen.
- Je verwerkt inschrijvingen en volgt aanwezigheden op.
- Ervaring als administratief medewerker is een pluspunt.
- Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands en schrijft correct in beide talen.
- Je werkt graag volgens procedures en bent zeer nauwkeurig.
- Je kan zelfstandig werken en respecteert deadlines.
- Ervaring met een CRM is een plus; er wordt gewerkt met MS Dynamics.
- Je bent stressbestendig, flexibel en helpt graag collega's waar nodig.
- Klantgericht werken zit in je DNA en telefonisch contact schrikt je niet af.
- Je bent een echte teamplayer en springt graag bij voor anderen.
- Een opdracht vanaf 1 oktober 2025.
- Voltijdse of 4/5e tewerkstelling.
- Je werkt in Brussel met mogelijkheid tot thuiswerk (na een inwerkperiode op kantoor).