First Line B2B (h/f/x)

• Vous accueillez les demandes téléphoniques et par mails de nos collaborateurs commerciaux, partenaires, intermédiaires de crédit, et enregistrez correctement leurs demandes.
• Vous préparez soigneusement l'administration de ces dossiers pour permettre aux décideurs de crédit de juger en bonne connaissance de cause.
• Vous vérifiez des pièces justificatives et procédez aux contrôles nécessaires.
• Vous n'hésitez pas à prendre le téléphone pour demander des compléments d'information.
• Vous assurez le suivi des dossiers.Vous travaillez en collaboration étroite avec les gestionnaires de relation et les décideurs de crédit.
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients B2B, et les informez sur l'évolution de leurs dossiers.

• Vous disposez d' une expérience professionnelle d’au moins 2 ans.
• Vous parlez couramment le Néerlandais et le Français, vous êtes à l’aise au téléphone et savez établir des relations solides avec nos partenaires et avec diplomatie.
• Dans cet environnement dynamique et en évolution constante, nous recherchons des personnes motivées qui ont les compétences suivantes :

• Une bonne communication, un esprit d’équipe
• Orienté(e) client et solution, une bonne résistance au stress
• Travailler de façon autonome
• Vous êtes un vrai caméléon et vous adorez le multitasking

• Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
• Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
• Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
• De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
• Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
• Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
• L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

BNP Paribas