Stagiaire assurance

Wilink

  • Belgique
  • Stage
  • Temps-plein
  • Il y a 3 mois
  • Postuler facilement
Entrepreneurship - Act as a team - Confidence - Excellence - Respect - Enthusiasm

Vous reconnaissez-vous dans ces valeurs ?

Alors nous sommes faits pour nous entendre !

Vous avez un bon esprit d'entreprise et vous souhaitez développer vos compétences continuellement ?

Alors nous sommes faits pour nous entendre !

Faire partie de notre équipe c'est prendre sa carrière en mains et se sentir directement à sa place au sein de notre structure.

Chez Wilink la prise d'initiatives au sein de l'équipe ainsi que la liberté d'action et d'expression sont primordiales. Le management est basé sur la confiance et l'écoute mutuelle. Nous favorisons le partage de connaissances et la participation de chacun à l'ensemble nos différents projets et de nos différents métiers.

Vous découvrirez une politique de mobilité interne souple et ouverte permettant à tout moment de mettre vos talents au service des différents services afin d'évaluer vos possibilités d'évolutions futures.

Le bien-être de nos collaborateurs est notre principale préoccupation. Liberté, place à vos initiatives, flexibilité, équilibre entre vie privée et vie professionnelle, sont nos priorités.

Notre conviction : un travailleur heureux rendra le client heureux ! Nous sommes ainsi en mesure de garantir l'intégrité, l'impartialité, l'indépendance absolue vis-à-vis de nos clients et notre recherche incessante de solutions financières les mieux adaptées.

Wilink un « Courtier en solutions financières » ! Nous nous appuyons sur l'objectivité, le respect, l'innovation, la responsabilité et la collaboration qui sont pour nous les fondamentaux d'une éthique professionnelle. C'est ainsi que nous qualifions notre expertise en assurances et pension, crédits, immobilier, placements et solutions bancaires, pour les services que nous prodiguons.

En raison de notre croissance, nous sommes à la recherche de stagiaires dans plusieurs de nos bureaux.

Vos tâches principales
  • En tant que stagiaire, la découverte des différents aspects du métier de courtier doivent encore être découverts. Vous aurez donc au départ une fonction polyvalente vous permettant de vous familiariser avec les différentes tâches du métier de courtier.
  • Vous aurez donc les responsabilités suivantes :
  • L'accueil des clients au bureau et par téléphone de manière professionnelle.
  • Au téléphone :
  • Appel entrant : vous êtes la première ligne faisant office de filtre et vous transférer l'appel vers vos collègues si nécessaire.
  • Appel sortant : vous prenez les rendez-vous pour les commerciaux en vous basant sur les différentes campagnes Marketing se trouvant dans notre CRM.
  • Sous la supervision d'un Senior Middle Officer, différentes tâches administratives telles que :
  • Gérer différentes bases de données.
  • Rechercher des informations pour compléter les demandes de client.
  • Réaliser des tarifications et offres via les programmes des compagnies partenaires.
  • Mettre à jour des données clients dans nos bases de données.
  • Effectuer des relances vis-à-vis des compagnies afin de vous assurez de la prise d'effet des couvertures.
  • Assurer le transfert des documents manquants vers les organismes et compagnies.
  • Envoyer des contrats aux clients.
  • Vérifier des impayés et rappels au clients.
  • Ouvrir, dispatcher et intégrer du courrier dans la base de données de gestion Brio, relever la boite mail « agence » et dispatcher les mails vers les collègues.
  • Contact:
  • avec les différentes compagnies d'assurance
  • avec les différents organismes de crédit
  • avec les clients
  • Après une période probante de travail administratif (en back office uniquement donc sans fournir de conseil au client) vous passez à un travail de Middle Officer junior.
  • Vous écoutez les demandes des clients afin de réaliser l'analyse de ses besoins au moyen de nos différent supports IT et documents légaux.
  • Vous détectez des opportunités commerciales.
  • Vous le conseillez.
  • Vous réalisez des simulations, offres et assurez le suivi de sa demande de A à Z
  • Vous effectuez des relances en temps utile pour la clôture des nouvelles affaires.
Votre profil
  • Vous êtes en formation pour devenir courtier en assurance.
  • Parfaite maîtrise du français. La connaissance du néerlandais est un plus.
  • Vous faites preuve d'empathie pour comprendre les besoins des clients et leur présenter des solutions appropriées.
  • Vous êtes autonome et proactif.
  • Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les priorités.
  • Vous promouvez avec enthousiasme la stratégie, la mission et les valeurs de Wilink.
Notre offre
  • Une convention de stage à durée déterminée à temps-plein ou selon le régime de travail proposé par l'école.
  • Des formations complémentaires en interne à l'utilisation de nos différents outils et programmes de travail.
  • Un job diversifié avec de réelles perspectives d'évolution.
  • Des entretiens réguliers avec votre N+1 (maitre de stage) afin de vous soutenir et vous accompagner dans votre évolution.
  • Une atmosphère de travail dynamique et conviviale.
Envie de devenir notre collègue ?

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