Customer service medewerker
Randstad
- Zele, Flandre-Orientale
- CDD
- Temps-plein
- Je geeft orders in, controleert verschillende dossiers en zorgt voor de administratieve verwerking.
- Je geeft antwoord op vragen van klanten omtrent producten, levering,.. en zorgt ook voor klachtenbehandeling.
- Je hebt contact met verschillende interne afdelingen zodat de klant op een correcte manier wordt geholpen.Je werkt voltijds van maandag t.e.m. vrijdag. Zoek je eerder een 4/5e job, dan is dit ook bespreekbaar.
Je kan opstarten tussen 8u en 8u30. Jouw werkdag eindigt dan om 16u30 of 17u. Op vrijdag stop je al om 16u30.
toon meerVoor een bedrijf te Zele, actief in hygiëne oplossingen voor verschillende sectoren, zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker die veel energie haalt uit verschillende contacten, zowel intern als extern, en administratieve opvolging. Ben jij die persoon? Lees dan zeker verder!Als Customer service medewerker heb je verschillende taken:
- telefonisch en schriftelijk contact met de klanten, zowel in het Nederlands als het Frans.
- Je geeft orders in, controleert verschillende dossiers en zorgt voor de administratieve verwerking.
- Je geeft antwoord op vragen van klanten omtrent producten, levering,.. en zorgt ook voor klachtenbehandeling.
- Je hebt contact met verschillende interne afdelingen zodat de klant op een correcte manier wordt geholpen.Je werkt voltijds van maandag t.e.m. vrijdag. Zoek je eerder een 4/5e job, dan is dit ook bespreekbaar.
Je kan opstarten tussen 8u en 8u30. Jouw werkdag eindigt dan om 16u30 of 17u. Op vrijdag stop je al om 16u30.ervaring1-3 jaartaken
- Behandelen van inkomende / inbound oproepen
- Advies verlenen
- E-klantencontacten / mail en chat
- Je kan vlot werken met de PC en verschillende PC-systemen zoals Excel.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden: je kan goed luisteren naar de klanten, reageert correct op klachten en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
- Je kan voltijds of min. 4/5e werken.opleiding
- Algemeen secundair onderwijs
- Technisch secundair onderwijs
- Beroeps secundair onderwijs
- Professionele bachelor
- Academische bachelor
- Master
Je wordt tewerkgesteld bij een financieel gezond bedrijf en stabiele werkgever, waar er een collegiale en informele sfeer hangt.
Je komt terecht in een groot team van collega's te Zele die jou met alle plezier opleiden in deze functie.
Jouw loon is bespreekbaar en afhankelijk van jouw ervaring, dit zal zich situeren tussen €2.650 en €3000 per maand bruto.
Je werkt in een 40u-week waardoor je per jaar recht hebt op 12 extra dagen ADV/recup verlof.
Je krijgt een laptop en headset.
Thuiswerk is mogelijk na jouw opleiding, dit is mogelijk gedurende 2 dagen per week.bedrijfsprofielHet bedrijf te Zele is de grootste hygiëne specialist. Zij zijn gespecialiseerd in persoonlijk advies, vakkundige montage, levering van verbruiksartikelen en onderhoud ter plekke.Het bedrijf te Zele is de grootste hygiëne specialist. Zij zijn gespecialiseerd in persoonlijk advies, vakkundige montage, levering van verbruiksartikelen en onderhoud ter plekke.sollicitatieprocedure.Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.1 van 5solliciteren is heel eenvoudig.Klik op de 'solliciteer nu'-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.2 van 5je ontvangt een bevestigingsmail.Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.3 van 5je komt in aanmerking!Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).4 van 5we bespreken je cv met onze klant.We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.5 van 5is het bedrijf enthousiast?…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!contacteer ons.voor al je vragen neem contact op met.DAdémy en anivacatures in je mailbox.Makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wilt? Dat kan met de Randstad jobagent!e-mailadres*frequentieIk ga akkoord met het gebruik van mijn gegevens voor het versturen van jobagents. verzendenJob alert succesvol aangemaakt.je motivatiesolliciteercontracttypecontracttypejobs per sectorjobs per sectorcontacteer onscontacteer onsmy Randstadmy Randstadvoor werkgeversvoor werkgeversRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Access Building, Keizer Karellaan, 586 bus 8 te 1082 Brussel