Customer Service Medewerker
- Lokeren, Flandre-Orientale
- CDI
- Temps-plein
- Je bent verantwoordelijk voor de input van orders/bestellingen in het ERP-systeem, maakt offertes op, neemt contact op met het magazijn en kijkt na welke zaken nog moeten aangekocht worden;
- Je staat in voor de opmaak van leveringsbonnen en boekt het transport;
- Je staat in voor het beantwoorden van de telefonische oproepen en mails van de klanten;
- Je geeft informatie rond leveringstermijnen, productspecificaties, prijswijzigingen, ... en u behandelt eventuele klachten.
- Je kan een eerste administratieve ervaring voorleggen met klantencontact. Sterke schoolverlaters kunnen ook in aanmerking komen indien de juiste motivatie;
- Je bent sterk communicatief in het Nederlands én Frans;
- Je kan vlot overweg met de relevante Microsoft Office toepassingen, hoofdzakelijk goed met Excel;
- Je hebt een dynamische persoonlijkheid en u draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel;
- Je bent cijfermatig en analytisch ingesteld;
- Je werkt graag in teamverband en bent uiterst nauwkeurig.
- Een uitdagende en gevarieerde functie met veel warme contacten waarbij je een lange termijn relatie opbouwt met jouw klanten;
- Voldoende doorgroei- en leermogelijkheden indien gewenst, zodanig je kan uitgroeien tot expert;
- Een fulltime of 4/5e tewerkstelling;
- Een aantrekkelijke verloning naargelang ervaring tussen 2500 en 3800 euro bruto;
- 26 vakantiedagen met 1 collectieve sluiting tussen Kerst en nieuwjaar;
- Vast uurrooster: 8u tot 17u waarbij je de vrijdag stopt om 15u (uurrooster bespreekbaar indien nodig!);
- Maaltijdcheques 8 euro per gewerkte dag en eco-cheques 250 euro per jaar;
- Groeps- en hospitalisatieverzekering;
- Woon-werkvergoeding;
- Een vaste indiensttreding na de gebruikelijke uitzendperiode.