International Customer Relations (M/V/X)
Page Personnel
- Brasschaat, Anvers
- 30.000-42.000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige A tot Z verhaal binnen Customer Service.
- Je fungeert als eerste contactpersoon voor klanten, nationaal én internationaal.
- Je maakt offertes op en je volgt deze correct op. Vervolgens sta je in voor de orderverwerking tot het inplannen van transporten en het aanvragen van de juiste transport documenten en/of certificaten.
- Je staat klanten te woord bij allerhande vragen, gaande van product info, promoties tot het aanvragen en verzenden van product stalen.
- Bij klachten analyseer je deze en bekijk je welke afdeling deze intern het beste kunnen opnemen.
- Gedurende het hele proces sta je in contact met verschillende interne partijen (productie, supply chain, sales, etc.) en externe partijen.
- Je werkt mee aan de optimalisatie en de meest efficiënte manier van werken.
- Je hebt minimum een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie.
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en een zeer goede kennis Engels.
- Je denkt in oplossingen en je kan zowel zelfstandig te werk gaan als in teamverband.
- Je hebt een sterke kennis van het MS Office pakket en je werkte in het verleden met een ERP pakket.
Ze zijn internationaal actief in meer dan 50 landen en ze gaan momenteel op zoek naar iemand om het huidig team te versterken.Het bedrijf is gelegen nabij Brasschaat en best bereikbaar met de wagen of de fiets.
- Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, glijdende werkuren, thuiswerk na inwerkperiode, 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen, etc.)
- Meteen een vast contract bij indiensttreding.
- Een fijne omgeving waarin collegialiteit centraal staat en waarin je kan blijven groeien op professioneel en persoonlijk vlak.
- Een goede opleiding on the job om zo de kneepjes van het vak te leren.