After Sales Engineer

LGA Engineering

  • Rumst, Anvers
  • 5.000 €/mois
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
  • Postuler facilement
Onze klant, gelegen in regio Rumst, is een gerenommeerde speler actief in de ontwikkeling en levering van hoogwaardige hef- en hijssystemen voor industriële toepassingen. Dankzij hun focus op technische innovatie, klantgerichte aanpak en kwaliteit zijn ze uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor klanten in binnen- en buitenland. Ter versterking van het servicegerichte team zoeken ze een hands-on en communicatief sterke After Sales Medewerker die graag meebouwt aan klanttevredenheid én duurzame oplossingen.Takenpakket:
  • Beantwoorden van technische vragen met betrekking tot het gebruik, de installatie of het onderhoud van geleverde systemen.
  • Registreren, opvolgen en afhandelen van serviceverzoeken, reparaties, retouraanvragen en garantieclaims.
  • Coördineren van logistieke trajecten voor retourzendingen en onderdelen, inclusief administratie in het ERP-systeem.
  • Plannen en organiseren van technische opleidingen voor klanten in overleg met interne trainers.
  • Terugkoppelen van klantfeedback aan productie-, kwaliteits- en engineeringteams, met het oog op continue verbetering.
Profiel:
  • Een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur met een technische insteek.
  • Aantoonbare interesse of ervaring in een technisch-commerciële of servicegerichte rol.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid.
  • Inzicht in technische documentatie (handleidingen, productspecificaties).
  • Kennis van ERP-systemen is een troef.
  • Je werkt accuraat, bent stressbestendig en kunt zelfstandig schakelen.
  • Vlotte beheersing van Nederlands en Engels, kennis van Frans of Duits is een pluspunt.

LogicMelon