
Technicien IT niveau 2
- Liège
- CDI
- Temps-plein
- Prendre la main à distance et/ou intervenir sur place, diagnostiquer et résoudre les incidents ;
- Accompagner, renseigner et former les utilisateurs ;
- Assurer le suivi et clôturer les incidents dans l’outil de ticketing ;
- Paramétrer, installer et déployer les matériels et logiciels bureautiques et industriels ;
- Gérer Active Directory et les accès utilisateurs ;
- Mettre en place des nouveaux processus ;
- Rédiger les procédures/documentations ;
- Qualifier, prioriser et gérer les demandes et les incidents.