Conseiller.ère client technico-commercial

• Recevoir les clients : au comptoir, dans le show-room et au téléphone
• Réaliser des offres pour du bois de charpente, du parquet, du bardage, des terrasses, des isolants, des matériaux d'aménagement intérieur et extérieur (plaques de plâtre, lambris, portes, etc. ), des constructions bois (types carports, abris de jardin, poolhouses, etc.). Certains devis impliquent des connaissances techniques.
• Suivre les commandes clients : prise de commande en direct au comptoir, par email, téléphone, etc. Assurer le suivi pour la préparation et/ou production en interne (magasiniers, atelier). Commander commandes auprès de nos fournisseurs ou sous-traitants. Communiquer le suivi aux clients.
• Résoudre des problèmes techniques (recherche auprès des fournisseurs et de notre atelier de fabrication etc.)
• Établir les documents commerciaux (factures, tickets de caisse, bons de livraison, commandes etc.)
• Gérer les encaissements
• S'informer sur les produits et le marché : suivre l'évolution et les nouveautés dans le domaine de la construction bois et de la menuiserie pour positionner au mieux la société sur le marché.
• Traiter les plaintes ou les réclamations éventuelles.

• Idéalement, vous avez une formation de bachelier (construction, vente, sylviculture, etc.)
• Vous disposez d'une expérience commerciale.
• Vous disposez d'une bonne connaissance des produits bois et/ou des matériaux de construction
• Vous êtes passionné.e par le secteur du bois, la construction, le bricolage
• Vous êtes orienté.e clients, vous aimez la vente et vous êtes bon négociateur
• Autonomie, polyvalence et flexibilité sont pour vous une évidence : tâches administratives, commerciales et techniques font partie de votre quotidien. Vous êtes rigoureux.euse et organisé.e
• Vos aptitudes relationnelles sont appréciées par vos collègues et les clients (travail d'équipe).
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres (calculs de surface, de marges, conversion d'unités) et disposez de bonnes capacités rédactionnelles.
• La maîtrise d'un logiciel du dessin 3D (SketchUp - Autocad) est un plus (mais pas indispensable)

• La possibilité de promouvoir les circuits courts, des produits écologiques et naturels
• Une fonction variée dans un entreprise qui transforme le bois de A à Z
• De nombreux contacts clients
• Un travail en équipe
• Une entreprise dynamique et à taille humaine
• La possibilité de vous former et d'apprendre

• Assurance groupe
• Chèques repas
• Éco-chèques

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