Service Planner
- Tongres, Limbourg
- CDI
- Temps-plein
- Je plant en coördineert service-interventies voor klanten.
- Je wijst de juiste technieker toe aan de juiste opdracht, rekening houdend met beschikbaarheid, locatie en urgentie.
- Je optimaliseert routes en zorgt voor een efficiënte planning, zodat klanten tijdig geholpen worden.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten: je informeert hen over afspraken, wijzigingen en zorgt voor een vlotte communicatie.
- Bij last-minute wijzigingen (zoals ziekte of vertraging) vind je snel een passende oplossing.
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van service-aanvragen en uitgevoerde interventies.
- Je werkt nauw samen met je collega-planners, techniekers, klantendienst en logistieke afdeling om een optimale dienstverlening te garanderen.
- Je hebt een diploma in een administratieve richting. Heb je een technische achtergrond of ervaring in werkvoorbereiding? Dan is dat zeker een pluspunt!
- Je hebt +3 jaar ervaring in een planningsfunctie of gelijkaardige rol
- Je bent een geboren organisator
- Je communiceert vlot en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands én Frans.
- Je bent oplossingsgericht en denkt altijd mee met de klant én het bedrijf.
- Ervaring met planningssoftware en ERP-systemen (bij voorkeur SAP) is een troef.
- Een bedrijf met een ambitieus groeiplan waar jij jouw loopbaan mee in handen neemt.
- Mooie verloning afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques
- Groeps -en hospitalisatieverzekering
- Glijdende werktijden in dagdienst
- Uurrooster met een wekelijkse arbeidsduur van 39 uren en 40 minuten
- 10 ADV-dagen, naast je wettelijk verlof
- Verwacht je tijdens je inwerkperiode trouwens ook aan een diepgaande opleiding door onze interne trainers!