Le Sanglier des Ardennes - Réceptionniste (flexi-job) (h/f/x)

• Garantir un accueil de qualité à nos clients,
• Assurer le check-in/out de ceux-ci,
• Renseigner les clients sur les différentes activités du Groupe LPM et sur les restaurants de l'Hôtel,
• Assurer la gestion de la centrale téléphonique, de la boîte mail et garantir un partage d'informations optimal pour toute l'équipe du Front Office,
• Etablir les factures, encaisser correctement les paiements et transmettre les données au service comptabilité,
• Communiquer avec les différents départements de l'hôtel afin que le client reçoive un service d'excellence.

• Vous avez une très bonne maîtrise du français et du néerlandais (niveau minimum B2 requis). La connaissance de l'anglais est un atout supplémentaire,
• Vous êtes fraîchement diplômé en gestion hotellière ou toute autre filière similaire ou justifiez déjà d'une expérience confirmée en tant que réceptionniste,
• Vous avez une excellente présentation et locution,
• Vous êtes souriant et bon communicateur,
• Vous avez une attitude proactive et êtes orienté clients,
• Vous vous intégrez facilement au sein d'une équipe et avez un mindset positif,
• Vous êtes flexible et capable de vous adapter facilement aux changements,
• Vous avez le souci du détail et êtes rigoureux,
• Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et les outils informatiques.

La Petite Merveille