Employé back-office facturation/recouvrement
- Liège
- CDD
- Temps-plein
Job Description:En tant qu'Agent Back Office Bill-to-Cash - Recouvrement, vous rejoignez le département Operations & Care et intégrez l'équipe Bill-to-Cash, en charge de l'acceptation financière des prospects et du recouvrement des créances impayées, dans le respect de la législation et de la stratégie de l'entreprise.Au sein du pôle Recouvrement, vos principales responsabilités seront :
- Suivre et exécuter les différentes étapes du processus de recouvrement interne (envois automatisés de rappels, fichiers d'arrêt de fourniture, etc.).
- Gérer les éléments du processus de recouvrement externe (sélection et mise à jour des dossiers transmis aux partenaires).
- Répondre aux questions de nos partenaires externes (huissiers, avocats, bureaux de recouvrement) ou d'intermédiaires par e-mail.
- Réaliser des analyses métiers en support des responsables de processus internes et externes.
- Traiter les tâches manuelles générées à la suite des traitements automatiques.
- Vous possédez une formation en finance ou une première expérience en recouvrement de créances.
- Vous maîtrisez parfaitement le français (oral et écrit). La connaissance du néerlandais est un atout.
- Vous disposez d'une bonne maîtrise de MS Office (Excel en particulier).
- Vous êtes résistant(e) au stress, flexible et capable de vous adapter à un environnement en constante évolution.
- Vous travaillez de manière autonome, tout en faisant preuve de proactivité et de sens des responsabilités.
- Vous êtes assertif/ve, communicatif/ve, déterminé(e) et orienté(e) client.
- La maîtrise de SAP, SQL et/ou Salesforce est un atout.
- Salaire selon vos expériences à discuter
- Les frais de transport en commun sont remboursés à 100%
- Assurance hospitalisation DKV pour toute sa famille
- Assurance groupe
- 13ème mois
- Chèques repas, écochèques, bon cadeau anniversaire, naissance, chèques sports et culture, ...
- Prime sur les résultats de l'entreprise
- Indexation mensuelle.
- Cours de langues offert
- 13 jours de récupération