Junior sociaal assistent (m/v/x)

FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg

  • Anderlecht, Bruxelles
  • 35.663 €/an
  • Contrat
  • Temps-plein
  • Il y a 20 heures
JobinhoudBen je op zoek naar een betekenisvolle werkervaring met sociaal contact? In deze functie ondersteun je medewerkers op een toegankelijke manier via individuele begeleiding. Je fungeert als eerstelijnshulp bij uiteenlopende vragen en helpt mensen vlot op weg naar de juiste informatie of dienst.Je werk is mensgericht, concreet én zichtbaar.Wat doe je precies?Je bent een eerste aanspreekpunt voor zowel actieve personeelsleden als gepensioneerden. Je toont betrokkenheid, denkt mee en helpt hen op weg met hun vragen.
  • Je zoekt samen met de persoon naar oplossingen en verbeteringen voor psychosociale probleemsituaties. Je geeft advies en verwijst, indien nodig, door naar gespecialiseerde hulpverleners (bv. psycholoog).
  • Je ondersteunt bij administratieve vragen en legt uit welke stappen iemand kan zetten om zo de toegang tot hun rechten te bevorderen. Soms neem je ook zelf contact op met externe diensten zoals de mutualiteit of een kinderbijslagfonds.
  • Je onderzoekt vragen voor financiële steun, gaat na of er recht is op bepaalde tegemoetkomingen en geeft advies over budgetbeheer. Waar nodig schrijf je een schriftelijk advies voor financiële tussenkomst of verwijs je door naar een erkende dienst voor schuldbemiddeling.
  • Je zorgt voor een correcte verslaggeving en administratieve opvolging van de individuele dossiers.
  • Je werkt actief samen met je collega's en overlegt regelmatig met hen om zo een gelijke aanpak te verzekeren. Je bespreekt op een transparante manier je werkzaamheden met het team en je leidinggevende zodat een vlotte samenwerking mogelijk is.
Je werkt zelfstandig, maar kan steeds terugvallen op je directe collega's, je leidinggevende en een (extern) netwerk van collega's uit verschillende disciplines (coaches, vertrouwenspersonen, preventieadviseurs). Samen zorgen jullie voor de juiste ondersteuning.Je houdt spreekuren in het hoofdkantoor te Brussel, organiseert jaarlijkse zitdagen in de regionale diensten en gaat indien nodig op huisbezoek.Naast individuele hulpverlening neem je ook een aantal praktische taken op:
  • Je plant medische onderzoeken in het kader van het verplichte gezondheidstoezicht.
  • Je ondersteunt bij diverse opdrachten van de sociale dienst, waaronder het beheer van de collectieve voordelen die de FOD aanbiedt (onder meer kinderopvang, geboortepremie en hospitalisatieverzekering).
  • Je houdt statistieken bij en levert input voor het jaarverslag.
  • Je denkt mee na over verbeteringen en nieuwe initiatieven binnen jouw domein.
  • Je blijft je kennis bijschaven zodat je steeds betere ondersteuning kan bieden.
WerkgeverEr is 1 Nederlandstalige of Franstalige contractuele betrekking vacant bij de Directie van de ontwikkeling en de begeleiding van de Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg (FOD WASO) ( ), via een startbaanovereenkomst (
26 jaar). Wij zoeken tijdelijke versterking voor een periode van 12 maanden.De Directie van de ontwikkeling en de begeleiding is verantwoordelijk voor de opleiding/ontwikkeling en begeleiding/coaching van alle personeelsleden van de FOD. Haar doel is elke medewerker de kansen te geven zich te ontplooien en te werken aan zijn welbevinden en zijn inzetbaarheid, van indiensttreding tot pensioen, voor de hele duur van zijn loopbaan. Hiervoor heeft de directie eigen medewerkers ter beschikking, maar kan ze ook een beroep doen op externe partners.De Afdeling van het personeel en de organisatie plant de human resources, richt zich op het aantrekken, ontwikkelen en behouden van talenten, biedt gericht ondersteuning aan medewerkers en teams, en beheert de personeelsadministratie.De Algemene Directie Ondersteunende diensten is een horizontale directie opgesplitst in 5 afdelingen. Deze algemene directie zorgt ervoor dat de FOD WASO over de nodige middelen (menselijk, financieel, IT.…) beschikt om haar doelstellingen te behalen en een optimaal beheer ervan te verzekeren. De medewerkers van deze algemene directie identificeren de noden en bieden een gepaste oplossing aan de andere algemene directies en diensten van de FOD. De directeur-generaal rapporteert rechtstreeks aan de voorzitter van het DirectiecomitéDe heeft als missie het verhogen van de kwaliteit van het werk in België, het garanderen van een gelijk speelveld voor werkgevers, het hard aanpakken van sociale fraude en dumping en ervoor zorgen dat de rechten van de werknemers gerespecteerd worden in een veilige en gezonde werkomgeving. We doen dit via sociale dialoog, met competente medewerkers en in samenwerking met de Sociale Inlichtingen- en Opsporingsdienst en andere partners.Surf zeker eens naar onze website: .CompetentiesGedragscompetenties
  • Klantgericht zijn: Ben je toegankelijk, denk je mee met de cliënt en bied je hulp op een respectvolle en oplossingsgerichte manier?
  • Mondelinge communicatie: Kan je actief luisteren, helder communiceren en je inleven in de situatie van anderen?
  • Integriteit, discretie en loyaliteit: Hoe ga je om met gevoelige informatie en vertrouwelijke dossiers, en handel je steeds in het belang van de organisatie en de cliënt?
  • Samenwerken: Werk je spontaan samen met collega's en deel je actief je kennis binnen het team?
Niet alleen je competenties tellen, ook jouw motivatie voor deze functie en jouw interesse in onze organisatie zijn voor ons belangrijk.Pluspunt
  • Je komt terecht in een tweetalige omgeving. Het is dus een troef als je beschikt over een basiskennis Frans, zodat je ook dossiers in die taal kan behandelen en medewerkers eenvoudige toelichtingen kan geven.
  • Je drukt je schriftelijk op een correcte, efficiënte en duidelijke manier uit.
  • Je beschikt over een rijbewijs B en een wagen.
DEELNEMINGSVOORWAARDEN * Vereiste diploma op de uiterste inschrijvingsdatum: Diploma van maatschappelijk assistent uitgereikt door een Belgische hogeschool.​
  • Er is geen ervaring vereist. In functie van je voorkennis wordt in de nodige opleiding voorzien.
  • Op de datum van indiensttreding moet je jonger dan 26 jaar zijn (om in aanmerking te komen voor een
of rosettacontract).AanbodARBEIDSVOORWAARDENWe bieden jou een tijdelijke werkervaring van 12 maanden bij de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg.Je wordt via een startbaanovereenkomst (
26 jaar) aangeworven als technisch deskundige (niveau B) met de bijhorende weddeschaal B1.De plaats van tewerkstelling is het hoofdbestuur van de FOD WASO ( ).LOONMinimum aanvangswedde van 35.663,13 EUR (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen, o.a. vakantiegeld en eindejaarspremie).Via de kan je je bruto- en nettoloon berekenen door een aantal vragen te beantwoorden.VOORDELENWe bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:
  • Goede balans tussen werk en privé
  • glijdende werkuren in een 38 of 40-uren week (zonder prikkloksysteem) met 12 dagen compensatierust als je kiest voor de tweede optie (bij voltijdse prestaties)
  • mogelijkheid tot occasioneel telewerk na een inwerkperiode
  • ergonomisch materiaal: een extra scherm, een headset en een bureaustoel
  • 26 dagen verlof en vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
  • kinderopvang tijdens de schoolvakantie
  • kantoren in Brussel, vlakbij het NMBS-station Brussel-Zuid, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en de wagen
  • dynamische personeelsvereniging (organiseert socioculturele, sportieve en recreatieve activiteiten).
  • Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
  • uitgebreid
(te volgen tijdens de werkuren) * uitgebreide
  • Financiële voordelen
  • mogelijkheid om eerdere beroepservaring te erkennen als geldelijke anciënniteit
  • maandelijkse telewerkvergoeding:
  • 20 EUR voor telewerkkosten
  • 35,85 EUR kantoorvergoeding wanneer je minstens 4 dagen per maand thuiswerk (reeds aangepast aan de huidige index)
  • mogelijkheid tot het krijgen van een
  • voordelige hospitalisatieverzekering
  • gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
  • mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
  • voordelen en interessante aanbiedingen via
  • allerlei sociale voordelen (o.a. geboortepremie/adoptiepremie)
  • beschikken over een laptop en gsm (indien van toepassing)
  • beschikken over een voordelig gsm-abonnement voor privégebruik
  • bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen.
  • elektronische maaltijdcheques ter waarde van 6 euro per gewerkte dag
Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de .ProcedureSCREENINGJe wordt enkel toegelaten tot de selectie als je voldoet aan de voorwaarden voor een (jonger dan 26 jaar) en indien je voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden.Een eerste screening gebeurt op basis van je cv, je diploma en je motivatiebrief. Je zal daarna via e-mail het resultaat van de cv-screening ontvangen. Het is mogelijk dat er eerst een telefonische prescreening voorzien wordt.De kandidaten die het best aansluiten bij het profiel zullen uitgenodigd worden voor een interview.Interview (+/- 40 minuten)Tijdens het interview wordt geëvalueerd of jouw gedragscompetenties - zie het luik 'Competenties' - overeenstemmen met de vereisten voor de functie. Jouw motivatie, interesse voor de functie en affiniteit met het domein zullen eveneens bevraagd worden.Jouw cv en motivatiebrief zullen door de jury worden gebruikt als bijkomende informatie vóór en tijdens het interview.Je bent geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt.Dit interview zal plaatsvinden in het hoofdkantoor van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg ( ) omstreeks september 2025 (onder voorbehoud).Meer informatie over de selectieprocedure?Nele De Beer - SelectieverantwoordelijkeDirectie van de planning, de selectie en de loopbaanTel.: 02/233.47.27E-mail: hr@werk.belgie.beSolliciterenIs deze functie iets voor jou? Dan wordt het tijd dat we je ontmoeten!Bezorg onderstaande documenten aan selectieverantwoordelijke Nele De Beer, via , met vermelding van het referentienummer XNC25234: * cv
  • motivatiebrief
  • kopie van het gevraagde diploma
Je kan solliciteren tot en met 17/09/2025.Extra infoTijdens de selectieprocedure waken wij over gelijke kansen, een gelijke behandeling en gelijke toegang voor iedereen die solliciteert. We zorgen voor een objectieve selectieprocedure, waarbij je motivatie en competenties gemeten worden. Je gelaatskleur, geslacht, handicap, etc. spelen hierbij geen rol.Opgelet! Aangezien het gaat om een startbaanovereenkomst is jouw leeftijd wél van belang. Je kan enkel deelnemen als je jonger bent dan 26 jaar.Als persoon met een handicap, leerstoornis of ziekte kan je redelijke aanpassingen aan de selectieprocedure vragen.
  • Meld dit via mail aan de selectieverantwoordelijke via
tijdens het indienen van je sollicitatie. * Geef hierbij zoveel mogelijk details over de moeilijkheden die je ondervindt en vermeld ook welke aanpassingen je hierbij kunnen helpen, bijvoorbeeld: groter scherm, voorleessoftware, meer tijd, ...

FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg