Contract Manager Major Account
- Ghlin, Hainaut
- CDI
- Temps-plein
- Coordonner et contrôler les processus opérationnels, administratifs, commerciaux, RH et financiers de votre département.
- Superviser un budget de 7,5 à 15 MEUR et optimiser les performances financières.
- Gérer le P&L et garantir l'atteinte des objectifs financiers.
- Assurer une relation client de qualité, maintenir et développer des relations solides, gérer les renouvellements de contrats et les ajustements tarifaires.
- Veiller au respect des obligations réglementaires, assurer la planification opérationnelle et optimiser les coûts.
- Superviser la planification des effectifs, anticiper les besoins en recrutement et favoriser la rétention et le développement des talents.
- Equipe actuelle de 150 agents sur un site, avec upscalling des effectifs à venir prochainement suite au démarrage de deux autres sites dans le Hainaut.
- Maintenir de bonnes relations avec les partenaires sociaux et assurer le dialogue avec les représentants syndicaux.
- Garantir la qualité et superviser la facturation et le suivi des prestations.
- Expérience de 2 à 3 ans en gestion de grandes équipes.
- Expérience dans le secteur de la sécurité est un atout.
- Une bonne connaissance de l'anglais.
- Orientation client et sens du relationnel - Capacité à établir et entretenir des relations solides avec les clients.
- Analyse financière et opérationnelle - Capacité à interpréter des données et optimiser les performances.
- Autonomie et prise d'initiative - Aptitude à travailler de manière indépendante et à anticiper les besoins.
- Organisation et gestion des priorités - Savoir structurer efficacement le travail et gérer plusieurs tâches simultanément.
- Un poste stratégique avec des responsabilités variées et enrichissantes.
- L'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise leader dans son secteur.
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Un package salarial attractif selon votre expérience, incluant :
- Une voiture de société avec carte carburant.
- Un plan cafétéria permettant de personnaliser vos avantages.
- Un système de bonus basé sur la performance.
- Des chèques-repas et une assurance hospitalisation.