Service Advisor in Hasselt

IMPACT

  • Hasselt, Limbourg
  • 2.300-2.400 €/mois
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 14 jours
Als service advisor ben jij het eerste aanspeekpunt van onze klanten die hun wagen binnenbrengen en zorg je foor de volledige administratieve opvolging, regio Hasselt.Wie je ook bent of waar je ook voor staat: bij IMPACT geloven we dat iedereen het kan maken. Diversiteit en inclusie zijn voor ons cruciaal: in alles wat we doen, sta jij als uniek persoon centraal.Vaste indienstname na interimVoltijdsDag10 - 49 werknemersDe jobJouw takenAls Service Advisor ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klant en werkplaats. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met klantgerichtheid en technische kennis. Je zorgt ervoor dat elke klant een professionele en persoonlijke service ervaart, van het eerste contact tot de aflevering van de wagen.Jouw taken als Service Advisor:Instaan voor een correcte factuuropmaak, zowel bij gewone facturatie als bij garantiedossiers.Optreden als persoonlijk adviseur doorheen het volledige aftersales proces.Klanten onthalen aan de receptie op een vriendelijke en professionele manier.Oproepen behandelen met betrekking tot onderhoud en herstellingen.Een correcte diagnose stellen door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen.Klanten op de hoogte houden tijdens het onderhoud of de herstelling.Opstellen van een planning, rekening houdend met klantenverwachtingen, werkplaatscapaciteit en onderdelen.Zorgen dat vervangwagens proper en verkeersveilig beschikbaar zijn.Het overlopen van de factuur met de klant bij aflevering van de wagen.Met jouw rol als Service Advisor draag je rechtstreeks bij aan klanttevredenheid en een vlotte werking van het aftersales team.Tools & vereisten
  • Persoonlijkheid
  • Stressbestendigheid
  • Commerciële ingesteldheid
  • Contactvaardigheid
  • Zelfstandig werken
  • Talenkennis
  • Nederlands (zeer goed)
Werkregime
  • Voltijds
AanbodWanneer je aan de slag gaat als Service Advisor, kom je terecht in een warm en familiaal bedrijf waar jouw inzet en professionaliteit worden gewaardeerd. Je krijgt een stabiele en aangename werkomgeving waarin je je vaardigheden verder kan ontwikkelen en klanten optimaal kan begeleiden.Het aanbod:Een vast contract na een geslaagde periode via interim.Een voltijdse functie van 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag, zonder weekendwerk.Een startloon van €2300 - €2400 bruto/maand, aangevuld met maaltijdcheques van €8, een bedrijfswagen en tankkaart.Een vast uurrooster zodat je werkdag goed georganiseerd is.20 wettelijke verlofdagen + 12 betaalde ADV-dagen voor een gezonde werk-privébalans.Met dit pakket krijg je stabiliteit, een prettige werkomgeving en de kans om als Service Advisor je talenten volledig tot hun recht te laten komen.Jouw profielIn dit plaatje pas jijOm in aanmerking te komen voor de functie van Service Advisor herken je jezelf in het volgende profiel. Je combineert klantgerichtheid, administratieve vaardigheden en een passie voor techniek, waardoor je het aanspreekpunt bent tussen klant en werkplaats. Je hebt een servicegerichte houding en bent in staat om klanten professioneel te adviseren en te begeleiden doorheen het volledige aftersales proces.Jouw profiel als Service Advisor:Je bent sociaal en houdt van klantencontact.Je bent administratief en communicatief sterk.Je hebt een grote interesse in autotechniek.Een eerste ervaring als Service Advisor is niet vereist; enthousiasme en leergierigheid zijn voldoende.Met dit profiel ben jij de ideale kandidaat om als Service Advisor bij te dragen aan klanttevredenheid en een vlotte werking van de werkplaats.Zo scoor je extra punten
  • Sector kennis
  • Relevante werkervaring
Het bedrijfCorebusinessJe komt terecht in een vooruitstrevende groep die pionier is in de automobielsector, met een sterke focus op zowel een uiterste klanten- als medewerkerstevredenheid. Een sterk merk om te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionele werkomgeving. Voor onze vestiging in Hasselt zijn we op zoek naar een service advisor.Grootte10 - 49 werknemersJouw contract
  • Vaste indienstname na interim
  • 14 € uur bruto

IMPACT