Gestionnaire Production Assurances - IARD

Wilink

  • Brabant Flamand Neder-Over-Heembeek, Bruxelles
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Wilink est unique. Nous sommes les seuls en Belgique à poser un regard clair et complet en matière de conseil, de solutions financières et de services, tant pour les particuliers que pour les entreprises. « Courtier en solutions financières », c’est comme cela que nous qualifions notre expertise en assurances et pension, crédits, immobilier, placements et solutions bancaires, ainsi que dans les conseils que nous prodiguons.Wilink s’appuie sur l’objectivité, le respect, l’innovation, la responsabilité et la collaboration qui sont pour nous les fondamentaux d’une éthique professionnelle sans compromis. Nous sommes ainsi en mesure de garantir l’intégrité, l’impartialité, l’indépendance absolue vis-à-vis de nos fournisseurs et notre recherche incessante de solutions financières les mieux adaptées.Celui ou celle qui souhaite prendre sa carrière en mains se sent directement à sa place au sein de notre structure. En retour d’un bon esprit d’entreprise et d’une volonté d’apprendre, vous obtiendrez rapidement la confiance de vos collègues et vous vous verrez confier des responsabilités. Nous mettons un point d’honneur à laisser la possibilité aux talents de se développer.En raison de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un.e Gestionnaire en assurances IARD (m/f/x) pour notre Agence de Neder-Over-Heembeek.Votre rôle :En tant que gestionnaire de dossiers, vous êtes le point de contact principal des clients. Vous les aidez dans le suivi de leurs dossiers, vous répondez à leurs questions, vous leur donnez confiance, vous comprenez leurs besoins et détecter les opportunités pour Wilink. Vous travaillez pour cela en binôme avec l’account manager : vous ne pouvez pas travailler l’un sans l’autre.Travaillant dans une agence Wilink, vous veillez également à ce que l’agence tourne tant d’un point de vue logistique, que dans l’accueil des clients et tout cela en veillant à la belle image de marque de Wilink.Vos tâches principales :
  • Vous êtes la personne de contact pour les clients ; vous accueillez à l’agence et par téléphone les clients potentiels et existants de manière professionnelle.
  • Vous écoutez les besoins des clients afin d’améliorer le service et de détecter des opportunités commerciales.
  • Vous répondez aux questions des clients et les dirigez si nécessaire vers l’Account Manager.
  • Vous assurez le support administratif pour les Account Managers au niveau de la gestion client : correspondance, prospection, recherche d’information, suivi des dossiers, classement, …
  • Vous enregistrez les données nécessaires concernant nos clients dans nos différents systèmes de gestion Vous êtes en contact avec les différentes compagnies d’assurance.
  • Vous mettez à profit vos connaissances en aidant l’account manager à la réalisation d’offres et donnez un réel service au client.
  • Vous promouvez avec enthousiasme la stratégie, la mission et les valeurs de Wilink.
Votre profil :
  • Vous possédez un baccalauréat en assurances ou disposez d’une expérience équivalente.
  • Vous détenez les agréments PCP Assurances, Formation anti-blanchiment, certification TwinPeaks/MiFid.
Idéalement, vous êtes également agréé pour les Crédits (PH).
  • Une expérience de 2 années au moins dans une fonction similaire est demandée.
  • Vous maîtrisez l'utilisation de BRIO.
  • Vous communiquez parfaitement en français, la connaissance du néerlandais est un atout.
  • Vous êtes un véritable couteau suisse et aimez être sur tous les fronts à la fois.
  • Vous êtes doté d’un caractère volontaire, vous soignez votre relationnel tant avec les clients qu’avec les collègues : le team spirit est capital, l’entraide entre collègues et la collégialité sont essentiels au bon fonctionnement de notre agence.
  • Vous faites preuve d’empathie pour comprendre les besoins des clients et leur présenter des solutions appropriées.
  • Vous êtes autonome et proactif, rigoureux et organisé, vous savez gérer les priorités.
Notre offre :
  • Un contrat à durée indéterminée à temps-plein
  • Un job diversifié avec de réelles perspectives d’évolution
  • Une atmosphère de travail dynamique et conviviale
  • Une rémunération attrayante et des avantages extra-légaux

Wilink