Junior Customer Support Officer
Robert Half
- Waregem, Flandre-Occidentale
- CDI
- Temps-plein
- Tijdens de eerste weken/maanden van jouw tewerkstelling zullen de collega's jou onder de vleugels nemen om jou de kneepjes van het vak te leren. Je zult kennismaken met de verschillende producten & diensten, en stap voor stap maak je ook kennis met de klanten.
- Na jouw opleidingsperiode vervoeg je het Customer Support Team - en fungeer je (samen met de collega's) als aanspreekpunt voor de klanten.
- Je biedt een antwoord op binnenkomende vragen - en schakelt indien nodig door met jouw collega's van de technische dienst.
- Je verwerkt de binnenkomende orders in het systeem - en staat in voor de opmaak van offertes. Deze stuur je door naar de klant & door jouw nauwgezette opvolging vervolledig je de offerte tot een effectieve bestelling!
- Je fungeert als aanspreekpunt bij bijkomende vragen (je kunt hierbij telkens terugvallen op jouw collega's!) - en staat in voor een vlotte administratieve flow op de binnendienst.
- Je hebt een eerste (stage)ervaring achter de rug binnen een vergelijkbare functie - schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking gezien de voorziene opleiding (!);
- Je communiceert vlot in het Nederlands & Frans;
- Je werkt vlot met MS Office;
- Je bent communicatief sterk, gedreven en klantgericht;
- Je bent een echte teamplayer en hebt een proactieve houding;
- Je bent enorm leergierig ingesteld en neemt zaken in handen;
- Je bent tot slot een persoon die positief in het leven staat - en wel houdt van een vleugje humor op de werkvloer.