Receptionniste

Manpower

  • Charleroi, Hainaut
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 19 jours
Client Description:
Notre client, acteur majeur de l'automobile belge, est actuellement à la recherche d'un Receptionniste pour sa concession de Charleroi et celle de La Louvière.
Si vous partagez les valeurs de respect, d'esprit d'équipe, d'excellence et d'enthousiasme, n'hésitez pas à postuler.
Job Description:
  • Vous serez la première personne de contact pour le client.
  • Vous vous occupez de l'accueil, de la prise en charge du client, de la prise de rendez vous, du suivi des devis et des dossiers.
  • Orienté résultat, vous vous assurerez du bon développement du département en suivant et en analysant de près les données (financières, productivité, facturation) et en coachant vos équipes ;
  • Vous veillerez à ce que les différents départements de l'après-vente réalisent leur travail dans les délais et la qualité attendus ;
  • Vous agirez en tant que représentant pour notre département après-vente et vous assurerez de satisfaire nos clients et exploiterez pleinement le marché potentiel dans le domaine du service ;
  • Vous assurerez une planification et une organisation optimale du département en veillant à la rentabilité de l'activité ;
  • Vous gérerez avec tact, diplomatie et efficacité les dossiers plus compliqués.
Candidate Profile:
  • Vous avez une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire;
  • Vous combinez intérêt et connaissances en technique automobile ;
  • Vous êtes passionné de contacts clients, communiquez facilement et avec impact (à l'oral et à l'écrit) ;
  • Vous êtes proactif et avez cœur à résoudre les problèmes efficacement et avec diplomatie ;
  • Vous avez une grande résistance au stress et gérer plusieurs problèmes en même temps ne vous fait pas peur ;
  • En tant que responsable, vous fédérez vos équipes en les motivant, en les accompagnant et en étant exemplaire ;
  • Vous êtes une personne enthousiaste et l'esprit d'équipe est inné chez vous ;
  • Vous êtes un organisateur-né et supportez aisément la pression du travail, l'atteinte de vos objectifs et le suivi des performances de votre département sont au cœur de vos occupations ;
  • Vous êtes perfectionniste et respectez les engagements pris ;
  • Vous avez le goût de la synthèse et de l'analyse et gérez aisément vos priorités ;
  • Vous jonglez aisément avec l'outil informatique et les nouveaux challenge ne vous font pas peur.
What Client Offers:L'opportunité d'exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d'une marque de référence dans le secteur automobile ;L'opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ;La participation à une formation initiale professionnelle ainsi qu'un programme attractif de formation continue ;Un salaire attractif assorti d'avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation, voiture de société, carte essence ;Une politique de rémunération flexible dans le cadre d'un plan cafétéria, vous permettant de composer vous-même une partie de votre package salarial.

Manpower