IT Business Analyst

• Eerste- en tweedelijns support: Beantwoorden van vragen over het systeemlandschap voor scheepvaartoperaties. Eenvoudige vragen handel je zelf af, complexere issues coördineer je met software- of implementatiepartners en volg je op tot in productie.

• Proces- en applicatieanalyse: Analyseren, ontwerpen en documenteren van bedrijfsprocessen, vooral gerelateerd aan maritieme operaties, en bepalen van benodigde ERP-functionaliteiten of in-house oplossingen.

• Solution design: Opstellen van functionele specificaties in overleg met stakeholders en waarborgen dat ontwikkelteams leveren wat het bedrijf nodig heeft.

• Gebruikerstraining: Opleiden van gebruikers en opstellen van duidelijke handleidingen en supportsheets, met focus op het Operations-team.

• Testen: Plannen en uitvoeren van testcycli voor nieuwe applicaties, inclusief het definiëren van testscenario's, uitvoeren van systeemintegratietests en bewaken van de kwaliteit.

• Projectmanagement: Beheren van projecten uit de IT-applicatieroadmap, inclusief budget, planning, scope en rapportage aan stakeholders.

• Een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Minimum 3 jaar ervaring als Business Analiyt of projectmanager.
• Vloeiend kennis Nederlands en Engels.
• Kennis van BPMN, use case-analyse; ervaring met Agile/Scrum is een pluspunt.
• Ervaring met het opstellen van end-to-end tests en procesdocumentatie.
• Vermogen om beslissingen te nemen op basis van onvolledige gegevens en effectief prioriteiten te stellen.
• Oplossingsgericht, positief en proactief ingesteld.
• Sterke teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
• Kennis van boekhouding en inkoopprocessen; ervaring in een productieomgeving is een troef.

Robert Half